N26-Konto kündigen: So kannst du dein Konto löschen

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Du kannst dein N26-Konto auf drei Wegen kündigen: online in der App, per E-Mail oder per Post. Für Standard-Girokonten gibt es keine Kündigungsfrist, du kannst das Konto also jederzeit schließen lassen. Bevor du die Kündigung einreichst, musst du allerdings einige Voraussetzungen erfüllen.

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Wie kann ich mein N26-Konto kündigen?

N26 bietet drei Möglichkeiten zur Kontoschließung. Am schnellsten geht es online über die App.

Online über die App kündigen

Logge dich in die N26 App ein und folge dem Prozess zur Kontoschließung. N26 führt dich durch alle Schritte und bestätigt deine Identität automatisch. Der genaue Navigationspfad kann je nach App-Version variieren, aber die Kündigung ist über den Bereich „Mein Konto“ erreichbar.

Per E-Mail kündigen

Du kannst auch ein Kündigungsschreiben per E-Mail an support@n26.com schicken. Wichtig: Verwende dafür die E-Mail-Adresse, mit der dein N26-Konto registriert ist. Das Schreiben muss folgende Angaben enthalten:

  • Vollständiger Name
  • N26 IBAN
  • Gewünschtes Kündigungsdatum (oder „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“)
  • IBAN eines anderen Kontos für die Auszahlung des Restguthabens

Per Post kündigen

Alternativ schickst du ein unterschriebenes Kündigungsschreiben per Post. Die aktuelle Postanschrift für Kündigungen lautet: N26 AG, Voltairestraße 8, 10179 Berlin. Schicke den Brief als Einschreiben, damit du einen Beleg für den Eingang hast.

Das musst du vor der Kündigung erledigen

N26 schließt ein Konto erst, wenn alle Salden auf null stehen und keine offenen Verpflichtungen mehr existieren. Geh vor der Kündigung diese Punkte durch:

  • Guthaben überweisen: Bringe Hauptkonto, alle Spaces und Instant Savings auf 0 €. Überweise das Guthaben auf ein anderes Konto.
  • Negativen Saldo ausgleichen: Ist dein Konto im Minus, musst du den Betrag vor der Kündigung einzahlen.
  • Offene Kredite zurückzahlen: Alle Kredite bei N26 müssen vollständig beglichen sein. Bei vorzeitiger Rückzahlung können Vorfälligkeitsentschädigungen anfallen.
  • Premium-Mitgliedschaft kündigen: Wenn du eine Premium-Mitgliedschaft hast, kündige diese zuerst separat, bevor du das Konto schließt. So vermeidest du Verzögerungen bei möglichen Rückerstattungen.
  • Daueraufträge und Lastschriften umleiten: Richte alle regelmäßigen Zahlungen auf dein neues Konto um und informiere Gläubiger über deine neue IBAN.
  • Bankkarte vernichten: Zerstöre Chip, NFC-Antenne und Magnetstreifen deiner N26-Karte.

So funktioniert die Kündigung bei N26 Premium

Für die Kündigung deiner N26 Premium-Mitgliedschaft (N26 Smart, You oder Metal) hast du drei Optionen:

  1. Widerruf innerhalb von 14 Tagen: Du kannst deine Premium-Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen. Wende dich dafür über den Chat in der App an den Kundenservice. Die gezahlte Gebühr wird erstattet.
  2. Automatische Verlängerung stoppen: Während der ersten 12 Monate kannst du verhindern, dass sich die Mitgliedschaft automatisch verlängert. Kontaktiere dafür den Kundenservice per Chat. Deine Premium-Vorteile laufen bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter.
  3. Jederzeit in der App kündigen: Nach Ablauf der 14-Tage-Frist kündigst du die Mitgliedschaft direkt in der App: Tippe oben rechts auf deine Initialen, gehe zu „Dein Konto“ und wähle „Ändern oder kündigen“. Für bereits gezahlte und noch nicht genutzte Monate erhältst du eine anteilige Rückerstattung. Der Versicherungsschutz endet mit der Kündigung.

Alternativ kannst du auch auf ein günstigeres Premiumkonto oder auf das kostenlose N26 Standard-Konto wechseln, ohne das Konto komplett zu schließen.

Was passiert nach der Kündigung?

Nach der Kündigung schränkt N26 deinen App-Zugang ein, deine Karte wird gesperrt und du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald das Konto offiziell geschlossen ist.

  1. Eingeschränkter App-Zugang: Du kannst dich noch einloggen und Kontoauszüge herunterladen, aber keine Transaktionen mehr durchführen. Die Karte ist sofort gesperrt.
  2. Restguthaben wird ausgezahlt: N26 überweist verbleibendes Guthaben auf die von dir angegebene SEPA-IBAN. Wenn du keine IBAN angibst, gehen die Gelder zunächst auf ein Treuhandkonto, was weitere Schritte zur Auszahlung erfordert.
  3. Negativen Saldo nachträglich ausgleichen: Falls dein Konto nach der Schließung noch einen negativen Saldo aufweist, musst du diesen innerhalb von 7 Tagen ausgleichen. N26 wird dich darüber informieren.
  4. Bestätigungs-E-Mail: Du erhältst eine Abschluss-E-Mail von N26, sobald das Konto vollständig geschlossen ist. Danach ist die App nicht mehr nutzbar.

Diese Kündigungsvorlage kannst du nutzen

Für eine postalische Kündigung brauchst du ein unterschriebenes Schreiben. Du kannst folgende Vorlage verwenden:

An die N26 AG, Voltairestraße 8, 10179 Berlin

[Ort, Datum]

Kündigung meines N26-Kontos

Name: [Vollständiger Name]
N26 IBAN: [IBAN]
Auszahlungs-IBAN: [IBAN eines anderen Kontos]

Ich kündige hiermit mein N26-Konto zum nächstmöglichen Zeitpunkt / zum [Datum]. Bitte überweisen Sie ein etwaiges Restguthaben auf die oben genannte Auszahlungs-IBAN und bestätigen Sie mir die Kontoschließung schriftlich.

[Unterschrift]

Fülle die Felder in eckigen Klammern aus, unterschreibe das Schreiben und schicke es als Einschreiben an die oben genannte Adresse. Die E-Mail-Variante geht schneller: Schick das ausgefüllte Schreiben als Anhang an support@n26.com.

Wenn du dich nicht einloggen kannst

Falls du keinen Zugang zu deinem N26-Konto hast, sende eine E-Mail von deiner registrierten Adresse an support@n26.com. Das Schreiben muss deinen vollständigen Namen, deine N26 IBAN, dein gewünschtes Kündigungsdatum und die IBAN für die Auszahlung enthalten. Hänge es als signierten Anhang an.

Wichtige Fragen rund um die Kündigung eines N26-Kontos

Folgende Fragen werden häufig zur Kündigung des N26-Kontos gestellt.

  • Musst du eine Kündigungsfrist einhalten?

    Zuletzt aktualisiert:

    Nein. Die Standard-Konten von N26 kannst du jederzeit und ohne das Einhalten einer Frist per Mail oder App kündigen. Vorsicht ist jedoch bei der Kündigung von N26 You oder N26 Metal gegeben, denn diese Konten werden dir mit einer Premium-Kreditkarte angeboten. In beiden Fällen beträgt die Kündigungsfrist zwölf Monate.

  • Worauf musst du bei der Kündigung von N26 achten?

    Zuletzt aktualisiert:

    Der Kontostand muss ausgeglichen sein, wenn du dein Girokonto bei N26 schließen willst. Ist noch Guthaben auf deinem Konto vorhanden, musst du die IBAN eines anderen Girokontos angeben, damit das Geld auf dieses überwiesen werden kann.

  • Auf welchen Wegen kannst du dein N26-Konto löschen?

    Zuletzt aktualisiert:

    Dein Konto kannst du entweder über die App, per Post oder per Mail kündigen. Für welche Variante du dich entscheidest, hängt von dir ab. Bedenke, dass du für eine erfolgreiche Kündigung das Kündigungsformular ausfüllen und unterschreiben musst.

  • Kostet es etwas, das N26-Konto zu kündigen?

    Zuletzt aktualisiert:

    Bei der N26-Kündigung entstehen für dich keinerlei Gebühren. Es handelt sich hierbei nämlich um einen Kundenservice, den dir die Bank nicht in Rechnung stellen darf. Allerdings musst du mit Kosten rechnen, wenn du deinen Dispo-Kredit nicht ausgeglichen oder bestimmte Gebühren nicht bezahlt hast.

  • Gibt es bei N26 einen Kündigungsservice?

    Zuletzt aktualisiert:

    Ein Kündigungsservice besteht in dem Kontext, dass es dir möglich ist, bei der Kündigung den N26-Support zu nutzen. Einen Kontowechselservice gibt es jedoch nur dann, wenn du ein anderes Bankkonto bei N26, wie N26 Metal, eröffnest.

  • Wie lange dauert der Kündigungsprozess bei N26?

    Zuletzt aktualisiert:

    Der Kündigungsprozess nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Wann die Kündigung vom N26-Konto tatsächlich erfolgt, hängt davon ab, auf welchem Wege du diese durchführst. Entscheidest du dich beispielsweise für die Kündigung per Post, dauert es unter Umständen bis zu drei Werktage, bis dein Schreiben bei N26 eintrifft.

Fazit

Die Kündigung bei N26 ist unkompliziert und für Standard-Girokonten kostenlos. Am schnellsten geht es online über die App. Stell sicher, dass alle Salden ausgeglichen sind und Daueraufträge umgeleitet wurden, bevor du die Kündigung einreichst. Sobald das Konto geschlossen ist, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail von N26.

Wenn du auf der Suche nach einer Alternative bist, sieh dir unseren Beitrag über Alternativen zu N26 an.

Alle Girokonto-Anbieter im Überblick:

1822direkt | Bitwala | bunq | C24 comdirectCommerzbankDegussa BankDKBFidor BankFINOM

GLS Bank | Holvi | HypoVereinsbank | ING | Kontist | Monese | N26 | norisbank | o2 Banking | Openbank

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