Zuletzt aktualisiert:
Wie funktioniert der Deutsche Bank-Login?
Die Handhabung des Deutsche Bank Logins ist schnell erlernt und ermöglicht dir einen einfachen Zugang zu deinem Konto. Hier erfährst du, wie es funktioniert.
Persönliche Login-Daten bereithalten
Nach der Freischaltung für das Online-Banking erhältst du deine persönlichen Daten. Dazu gehören die Filialnummer, deine Kontonummer sowie eine Unterkontonummer. Darüber hinaus benötigst du eine fünfstellige PIN.
Login über die Deutsche Bank Webseite oder App starten
Du kannst den Login auf der Startseite der Deutschen Bank beginnen. Dort findest du einen entsprechenden Link. Alternativ steht dir die “Deutsche Bank Mobile”-App zur Verfügung, die speziell für den mobilen Gebrauch konzipiert wurde.
Login-Daten eingeben
Auf der Login-Seite gibst du dann deine Daten ein: Die dreistellige Filialnummer, die siebenstellige Kontonummer und die zweistellige Unterkontonummer. Abschließend tippst du deine PIN ein.
Bereich auswählen
Nun hast du verschiedene Optionen zur Auswahl: Möchtest du in deine Finanzübersicht schauen oder suchst du deinen Wertpapierordner? Entscheide dich für den gewünschten Bereich und klicke ihn an.
Zwei-Faktor-Authentifizierung durchlaufen
Als weitere Sicherheitsmaßnahme verlangt die Deutsche Bank eine Zwei-Faktor-Authentifizierung von dir. Das bedeutet, dass zwei Elemente aus unterschiedlichen Kategorien – Wissen, Besitz und Biometrie – notwendig sind. Für diese Authentifizierung kannst du einen TAN-Generator nutzen oder eine spezielle App zur TAN-Erzeugung verwenden.
Mit dem Komfort-Login Zeit sparen
Sollte dir dieser Prozess zu umständlich sein, bietet das Online-Banking der Deutschen Bank auch einen Komfort-Login an – hier musst du nur alle 90 Tage eine TAN eingeben.
Was tun, wenn ich Probleme beim Deutsche Bank-Login habe?
Wenn du Schwierigkeiten beim Deutsche Bank Login hast, gibt es einige Schritte, die du befolgen kannst. Zunächst solltest du sicherstellen, dass deine Internetverbindung stabil ist und keine technischen Probleme vorliegen. Versuche andere Webseiten zu öffnen und prüfe, ob das Problem nur bei der Deutsche Bank-Website besteht.
Überprüfen von Browser- und Geräteproblemen
Versuche dich von einem anderen Gerät oder Browser aus anzumelden. Aktualisiere deinen Browser auf die neueste Version oder installiere ihn neu, und stelle sicher, dass dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist.
Achten auf Passwortprobleme
Gib deine Zugangsdaten erneut ein, achte dabei besonders auf Groß- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen. Stelle zudem sicher, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist. Hast du dein Passwort vergessen? Klicke dann auf den Link “Passwort vergessen” und folge den Anweisungen zur Wiederherstellung des Passworts.
Kontakt zum Kundenservice
Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Kundenservice der Deutschen Bank für weitere Unterstützung. Du kannst auch über den offiziellen Twitter-Account @DeutscheBank Kontakt suchen oder eine Filiale in deiner Nähe besuchen für persönliche Hilfe.
Was tun, wenn ich meine Deutsche Bank-Anmeldedatenvergessen habe?
Wenn du deine Deutsche Bank-Anmeldedaten vergessen hast, brauchst du dir keine Sorgen zu machen. Es gibt einfache Schritte, die du befolgen kannst, um sie wiederherzustellen. Als Erstes musst du zur Login-Seite der Deutschen Bank gehen und auf “Anmeldedaten vergessen” klicken. Anschließend gibst du deine registrierte E-Mail-Adresse ein und klickst auf “Weiter”. Nun erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du dein neues Passwort erstellen kannst.
Hast du deinen Benutzernamen vergessen? Kein Problem! Gehe einfach zurück zur Login-Seite und wähle diesmal “Benutzernamen vergessen”. Nachdem du erneut deine registrierte E-Mail-Adresse eingegeben hast und auf “Weiter” geklickt hast, bekommst du eine E-Mail mit deinem Benutzernamen.
Solltest du sowohl deinen Benutzernamen als auch dein Passwort vergessen haben oder bei Schwierigkeiten weiterhin Hilfe benötigen, wende dich an den Kundenservice der Deutschen Bank unter +49 201 183-4444 oder per E-Mail an [email protected].