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Du bist Kunde bei der Targobank oder willst es gerne werden? Wir zeigen dir sechs Möglichkeiten, wie du die Targobank für alle deine Anliegen erreichen kannst.
Inhalt
So kannst du den Kundenservice der TARGOBANK erreichen
Um dich an den Kundenservice der Targobank zu wenden, hast du diverse Möglichkeiten. Je nachdem, was du bevorzugst, wie viel Zeit du hast und was dein Anliegen ist, findest du unten den passenden Kontaktweg.
Telefon-Hotline
Die Targobank bietet je nach Anliegen unterschiedliche Hotlines an:
- Telefon-Banking und Debitkarten-Sperre: 0211 90020-111 (erreichbar 24/7)
- Kreditkarten, Telefon-Banking und Kreditkarten-Sperre: 0211 90020-444 (erreichbar 24/7)
- Telefon-Brokerage: 0211 90020-333 (erreichbar Mo.-Fr. von 8:00-22:00 Uhr)
- Hilfe bei Rückzahlungsschwierigkeiten: 0211 90020-050 (erreichbar Mo.-Fr. von 9:00-18:00 Uhr)
- Beschwerdemanagement: 0211 90020-405 (erreichbar Mo.-Fr. von 9:00-18:00 Uhr)
Hinter jeder Rufnummer erreichst du speziell für diese Themen geschulte Mitarbeiter, die dir bei deinen Fragen weiterhelfen können.
Per E-Mail, Kontaktformular oder gesicherter Nachricht
Einen öffentlichen Live-Chat bietet die Targobank nicht an. Allerdings stehen dir mehrere schriftliche Kanäle offen:
- Kontaktformular auf der Website: für allgemeine Anfragen, Beratung, Produktthemen, Beschwerden und mehr
- Gesicherte Nachrichten im Online-Banking-Postfach: der empfohlene Weg für kontobezogene Anfragen (verschlüsselt und direkt mit deinem Konto verknüpft)
Das Kontaktformular kannst du für folgende Anliegen nutzen (ausgenommen sind Überweisungen, Kontostandsabfragen und Adressänderungen):
- Beratung und Termine
- Online-Banking
- Produkteröffnung
- Produktthemen
- Zahlungsschwierigkeiten
- Beschwerden
- Sonstiges
Per Post
Einige Unterlagen oder Aufträge musst du postalisch an die Bank schicken. Die Adresse hierfür lautet:
Targobank AG
Kasernenstrasse 10
40213 Düsseldorf
Außerdem kannst du deine Anliegen jederzeit an die Postanschrift deiner kontoführenden Filiale oder an das Dienstleistungscenter in Duisburg senden:
Postfach 10 12 52
47012 Duisburg
Per Fax
Per Fax kannst du unter der Nummer 0211 89841-222 Kontakt zur Targobank aufnehmen. Dieser Weg dient allerdings nur der Kündigung für dein Girokonto, ein anderes Konto oder die Kreditkarte.
Über Social Media
Die Targobank ist auf mehreren Social-Media-Plattformen aktiv:
- Facebook: www.facebook.com/targobank
- X (ehemals Twitter): www.twitter.com/TARGOBANK
- Instagram: www.instagram.com/targobank/
- Xing: www.xing.com/company/targobank
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/targobank
- YouTube: www.youtube.com/targobank
Hier erhältst du Informationen und Tipps rund um die Targobank, aber keinen direkten Support für persönliche Kontoanliegen.
- Kostenlos (ab 600 € Mindesteingang)
- Großes Filialnetz
- Kostenlose Debitkarte
TARGOBANK vor Ort
Die Bank unterhält rund 340 Filialen in 250 deutschen Städten. Vor Ort erhältst du eine persönliche Beratung zu allen Bankprodukten sowie zu Kontoführung, Kreditaufnahme, Wertpapiergeschäften und Versicherungen.
Auf Wunsch kommt dein persönlicher Berater nach Absprache sogar zu dir nach Hause.
Häufige Fragen zum TARGOBANK-Kontakt
Um dir einen schnelleren Überblick über die wichtigsten Fakten zu verschaffen, hier eine Übersicht über unsere FAQ:
- Wie kann man den Kundenservice der TARGOBANK am besten erreichen?
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Am schnellsten und einfachsten erreichst du den Kundenservice über eine der Telefon-Hotlines. Aber auch das gute Filialnetz ist sehr hilfreich, da spezielle Fragen gleich persönlich geklärt werden können.
- Zu welchen Zeiten kann ich die TARGOBANK-Hotline anrufen?
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Die wichtigsten Hotlines für Banking und Kreditkarten sind bei der Targobank 24 Stunden an jedem Tag erreichbar. Für Sonderthemen erreichst du den Kundenservice immer Mo.-Fr. von 9:00–18:00 Uhr.
- Was kann ich bei Störungen tun?
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In ihren Social-Media-Kanälen und auf ihrer Homepage informiert die Targobank stets über aktuelle Störungen und deren Behebung.
Wenn es sich um eine Störung im Online-Banking handelt, kannst du jederzeit eine Filiale aufsuchen und wichtige Überweisungen oder eine Abfrage deiner Kontostände am dortigen Automaten vornehmen.
Fazit
Die Targobank ist auf vielen Wegen für dich erreichbar. Die Mitarbeiter sind gut geschult und bieten dir einen kundenorientierten Service rund um sämtliche Produkte und Anliegen.