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Das Wichtigste in Kürze
- Der N26-Login kann entweder über die App oder Website durchgeführt werden und umfasst das Öffnen der App/Website, Starten des Anmeldeprozesses, Eingabe von E-Mail und Passwort und den Abschluss des Logins.
- Die Anmeldung bei N26 ist auch ohne Handy möglich, indem du die Web-Version der Plattform benutzt. Es wird dabei eine Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigt, normalerweise über Push-Mitteilungen oder einen SMS-Code.
- Bei Login-Problemen solltest du Benutzerdaten und Internetverbindung überprüfen, App und Betriebssystem aktualisieren oder sich an den N26-Support wenden, und nach allgemeinen Störungen suchen.
- Wenn du dein N26-Passwort vergessen hast, kann es durch den Link in der WebApp oder App für “Passwort vergessen?” wiederhergestellt werden, und die Karten-PIN kann in der App geändert werden.
Inhalt
Wie funktioniert der N26-Login?
Der N26 Login ist ein unkomplizierter Prozess, der entweder über die N26-App oder direkt auf der Website durchgeführt werden kann. Im Folgenden findest du eine hilfreiche Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Öffnen der App/Website
Zunächst musst du die N26-App öffnen, die du aus dem Store deines Geräts heruntergeladen hast. Alternativ kannst du auch die N26-Website in deinem Browser aufrufen.
Anmeldeprozess starten
Sowohl in der App als auch auf der Website findest du einen Button mit den Beschriftungen “Login” oder “Anmelden”. Durch einen Klick darauf wird der Anmeldeprozess gestartet.
Eingabe von E-Mail und Passwort
Als nächstes wirst du dazu aufgefordert, deine bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse einzugeben sowie dein festgelegtes Passwort. Stelle dabei sicher, dass beide Angaben korrekt sind.
Login abschließen
Mit einem letzten Klick auf “Anmelden” oder “Login”, gelangst du schließlich zum gewünschten Bereich – deinem persönlichen N26-Konto. Hier kannst du nun alle erforderlichen Bankgeschäfte durchführen.
Zusätzliche Funktionen
Falls es notwendig sein sollte, bietet dir N26 auch Hilfestellungen an, beispielsweise wenn das Passwort vergessen wurde. Dann führt ein Link dich zur Option des Zurücksetzens des Passworts. Solltest du noch kein Konto besitzen und eines anlegen wollen, gibt es dafür ebenfalls einen entsprechenden Link zur Registrierungsseite.
Kann ich mich bei N26 ohne Handy einloggen?
Ja, du kannst dich bei N26 ohne Handy einloggen. Es gibt eine Web-Version der Plattform, die von einem Desktop-Computer aus zugänglich ist und die meisten Funktionen der mobilen App bietet. Für den Login wird jedoch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigt. Das bedeutet, dass zusätzlich zur Eingabe deines Passworts auch eine Bestätigung erforderlich ist. Normalerweise erfolgt diese entweder über Push-Mitteilungen auf dem mit deinem Konto verknüpften Gerät oder einen SMS-Code. Wenn dein Handy nicht zur Verfügung steht, kannst du den SMS-Code für die Authentifizierung anfordern.
Was tun, wenn ich Probleme beim N26-Login habe?
Bei Problemen beim N26 Login sind folgende Schritte empfehlenswert:
Überprüfung der Benutzerdaten und Internetverbindung
Zunächst solltest du sicherstellen, dass keine Tippfehler bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse und des Passworts vorliegen. Außerdem ist eine stabile Internetverbindung notwendig. Sollten die Fehler hier liegen, könntest du dich danach problemlos einloggen.
Aktualisierung der App und des Betriebssystems
Achte darauf, dass die neueste Version der N26 App auf deinem Handy installiert ist und das Betriebssystem deines Geräts auf dem neuesten Stand ist.
Kontaktaufnahme mit dem N26-Support
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kannst du den Link “Probleme mit dem Login melden” nutzen oder nach Lösungen auf der N26-Supportseite suchen. Du hast auch die Möglichkeit, dich an den N26-Support via Twitter-Account @n26 zu wenden.
Prüfung auf allgemeine Störungen
Falls keine dieser Maßnahmen hilft, könnten allgemeine Probleme bei N26 vorliegen. Aktuelle Störungsmeldungen findest du zum Beispiel auf Webseiten wie allestörungen.de.
Was tun, wenn ich mein N26-Passwort vergessen habe?
Hast du dein N26-Passwort vergessen? Kein Grund zur Panik, es ist ganz einfach wiederherzustellen. Navigiere in der WebApp oder App zu “Passwort vergessen?” und klicke darauf. Du erhältst einen Link an deine registrierte E-Mail-Adresse, mit dem du ein neues Passwort erstellen kannst.
Achte dabei auf mögliche Anforderungen, die dein neues Passwort erfüllen muss. Solltest du keine E-Mail erhalten haben, lohnt sich ein Blick in den Spam-Ordner deines Postfachs. Auch der N26-Kundenservice steht dir bei weiteren Problemen zur Verfügung.
Deine Karten-PIN hingegen kannst du direkt in der N26-App ändern – vorausgesetzt, dein Smartphone ist mit dem Konto verknüpft und die Karte aktiviert. Gehe dazu auf “Karten”, swipe zu deiner gewünschten Karte und wähle “Einstellungen” sowie danach “PIN zurücksetzen”. Mit Eingabe der Tokennummer (auf deiner Karte) kannst du eine neue PIN festlegen.