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Wie funktioniert der Degussa Bank-Login?
Bei der Nutzung des Online-Bankings der Degussa Bank geht es in erster Linie um Zugänglichkeit und Sicherheit. Mit ein paar Schritten bist du im Handumdrehen angemeldet und kannst deine Online-Banking-Aktivitäten starten.
Erstmaliger Login
Du musst den ersten Login über einen Browser ausführen, nicht über die App. Dies gibt dir vollen Zugang zum Internetbanking. Wenn du ein anderes TAN-Verfahren als das appTAN nutzen möchtest, aktiviere bitte das gewünschte Verfahren im Servicebereich des Internetbankings.
Anmeldeschritte für den regulären Login
Gehe zur Startseite der Degussa Bank und klicke auf “Kunden-Login”. Hier gibst du deine Kundennummer in das erste Feld ein, gefolgt von deiner PIN im zweiten Feld. Du wirst auch nach deinem Geburtsjahr gefragt. Klicke danach auf “Login” oder “Anmelden”, um dich einzuloggen.
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen
Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ist erforderlich, um die Sicherheit beim Online-Banking zu erhöhen. Neben deinem Benutzernamen und Passwort musst du dich auf einem anderen Weg identifizieren – beispielsweise mit einem TAN-Generator oder einer App. Die Degussa Bank bietet verschiedene Möglichkeiten zur Absicherung des Logins an, darunter appTAN, chipTAN oder mTAN.
Fehlerbehandlung beim Login
Sollten Probleme beim Login auftreten, ist es empfehlenswert, sich an den Kundensupport der Bank zu wenden. Auch wenn du deine Anmeldedaten vergessen hast, wird der Kundenservice dir bei der Wiederherstellung deines Zugangs helfen können.
Was tun, wenn ich Probleme beim Degussa Bank-Login habe?
Wenn du dich nicht in dein Degussa Bank-Konto einloggen kannst, unternimmst du zuerst einige Schritte, bevor du den Kundendienst kontaktierst. Zunächst überprüfst du, ob es aktuelle Störungen gibt.
Prüfe deine Zugangsdaten
Besuche die Website der Degussa Bank und klicke auf “Login”. Gib dann deinen Benutzernamen und dein Passwort ein. Überprüfe sorgfältig, ob alle Daten korrekt eingegeben wurden..
Passwort vergessen?
Falls du dein Passwort vergessen hast, klicke einfach auf “Passwort vergessen” und folge den Anweisungen zur Erstellung eines neuen Passworts.
Überprüfe deine Internetverbindung
Sicher dir eine stabile Internetverbindung. Hast Du immer noch Probleme beim Login? Dann versuche es von einem anderen Gerät oder Browser aus.
Kontaktiere den Kundenservice
Sollte das Problem weiterhin bestehen und kein Zugriff möglich sein, solltest du schließlich den Kundendienst der Degussa Bank für weitere Unterstützung kontaktieren.
Was tun, wenn ich meine Degussa Bank-Login-Anmeldedatenvergessen habe?
Es kann durchaus einmal passieren, dass du deine Degussa Bank-Login-Anmeldedaten vergisst. Keine Sorge, das lässt sich mit wenigen Schritten schnell in Ordnung bringen.
Besuche die Website der Degussa Bank
Zunächst öffnest du die Website der Degussa Bank in deinem Browser.
Klicke auf den Button “Login” oder “Anmelden”
Auf der Startseite findest du einen Button für den Login oder zur Anmeldung.
Suche nach dem Link “Passwort vergessen”
Auf der Login-Seite gibt es einen Link oder eine Schaltfläche mit der Beschriftung “Passwort vergessen” oder “Anmeldedaten vergessen”.
Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf “Weiter”
Nachdem du auf den Link geklickt hast, wirst du zu einer Seite weitergeleitet, auf der du deine E-Mail-Adresse eingeben musst. Nachdem du das getan hast, klicke auf “Weiter”.
Öffne die E-Mail von der Degussa Bank und folge den Anweisungen
Nun solltest du dein E-Mail-Postfach überprüfen. Du erhältst eine E-Mail von der Degussa Bank mit Anweisungen zum Zurücksetzen deines Passworts. Folge diesen Schritten genau.