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Um dich bei Ferratum einloggen zu können, musst du Kunde sein und ein Finanzprodukt in Anspruch nehmen. Bei der Registrierung wird automatisch ein Konto für dich angelegt, auf das du jederzeit Zugriff hast. Hier erfährst du, wie der Login abläuft.
Inhalt
So kannst du dich bei Ferratum anmelden
Willst du dich bei Ferratum anmelden, musst du dich zuerst auf die Webseite begeben. Dort gehst du gemäß dieser Anleitung vor:
- Klicke auf die Schaltfläche “Anmeldung zu meinem Konto”.
- Jetzt landest du auf einer Unterseite, von der aus du dir eine PIN-Nummer zusenden lassen kannst. Dafür gibst du deine Telefonnummer in das betreffende Feld ein und klickst danach auf “PIN-Nummer senden”.
- Jetzt landest du auf einer weiteren Seite, auf der du den PIN, den du auf deinem Smartphone erhalten hast, eingeben kannst. Mit dem Klick auf “Einloggen” ist der Login abgeschlossen.
Du hast keine SMS erhalten, was nun?
Hast du keine SMS erhalten, kann dies mehrere Gründe haben. Es lohnt sich zuallererst, auf Tippfehler bei der Eingabe der Telefonnummer zu achten. Wiederhole den Prozess einfach noch einmal. Unter Umständen hast du keinen Netzempfang. Überprüfe daher, ob dein Smartphone dazu imstande ist, Nachrichten zu empfangen.
Führen diese Maßnahmen nicht zum gewünschten Erfolg, solltest du dich an den Kundenservice wenden.
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Deine Telefonnummer hat sich geändert. Was tun?
Hat sich deine Nummer geändert, solltest du dies der Ferratum Bank melden. Es reicht in diesem Fall aus, wenn du den Mitarbeitern eine E-Mail zukommen lässt.
So gelingt der Ferratum-Logout
Der Logout läuft bei Ferratum unkompliziert ab:
- Bist du über dein Smartphone oder deinen PC eingeloggt, klickst du einfach auf die betreffende Schaltfläche auf dem Portal.
- Es besteht aber auch die Möglichkeit, dass der Ferratum-Logout nach einiger Zeit automatisch erfolgt. Aus Sicherheitsgründen solltest du dein Kundenkonto aber nach jeder Sitzung manuell verlassen.
Fazit
Sowohl der Login als auch der Logout laufen bei Ferratum unkompliziert ab. Ein Kundenkonto wird aber erst im Zuge der Antragstellung eröffnet.
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