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Gleich auf mehrere Arten erreichst du den Kundendienst von Barclays. Du hast so jederzeit die Möglichkeit, dich bei Unklarheiten mit dem Team des Anbieters in Verbindung zu setzen.
Inhalt
So erreichst du den Barclays-Kundenservice
Dir stehen bei Barclays etliche Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme zur Auswahl. Dies hat den Vorteil, dass du den Kundendienst mit jedem Gerät und von fast jedem Ort aus erreichst.
Hotline und Telefon
Zuallererst ist die Kreditkarten-Notfall-Hotline zu erwähnen. Diese steht dir rund um die Uhr zur Verfügung – folgende Nummern sind hier essenziell:
- Kreditkartenbetrug: +49 40 890 99-900
- Kreditkartenverlust: +49 40 890 99-877
- Bei Smartphoneverlust: +49 40 890 99-877
Die Standard-Hotline kannst du von Montag bis Freitag, zwischen 08:00 und 20:00 Uhr erreichen – hast du Interesse an einer Kreditkarte, ist die Nummer +49 40 890 99-899 und bei Fragen zu einem bestehenden Konto, solltest du Telefonnummer +49 40 890 99-866 kontaktieren.
Auch per E-Mail kannst du den Anbieter erreichen. Dafür steht dir die Kontaktadresse service@barclays.de zur Verfügung.
Postalisch
Der Unternehmenssitz in Deutschland von Barclays befindet sich hier:
Barclays Bank Ireland PLC Hamburg Branch
Gasstraße 4c
22761 Hamburg
Über diese Adresse erreichst du das Unternehmen auch postalisch.
Live-Chat
In der Barclays-App und im Online-Banking steht dir ein Live-Chat zur Verfügung. Diesen kannst du jederzeit erreichen. Allerdings musst du dafür über ein Konto beim Anbieter verfügen.
Social Media
Willst du bei Barclays auf dem neuesten Stand bleiben, kannst du dem Unternehmen auf Facebook folgen. Auch hier ist eine Kontaktaufnahme möglich.
Was tun, wenn du die Barclays Hotline nicht erreichst?
Bedenke, dass die Hotline-Nummer vom Barclaycard-Kundenservice nur zu begrenzten Zeiten erreichbar ist. Willst du dein Anliegen also am Wochenende übermitteln, solltest du mit dem Anbieter per E-Mail in Kontakt treten. Alternativ ist es möglich, in der App mit dem Kundenservice zu chatten.
Kannst du den Kundenservice zu den Geschäftszeiten nicht erreichen, solltest du die Schreibweise der Telefonnummer überprüfen. Unter Umständen hast du dich bei deren Eingabe vertippt.
Fazit
Den Barclaycard-Kundenservice kannst du auf vielfältige Weise erreichen. Wenn du also Informationen zu deiner Karte und deinem Konto benötigst, findest du schnell Hilfe.