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Um dich bei Ferratum einloggen zu können, musst du Kunde sein und ein Finanzprodukt in Anspruch nehmen. Bei der Registrierung wird automatisch ein Konto für dich angelegt, auf das du jederzeit Zugriff hast. Hier erfährst du, wie der Login abläuft.
Inhalt
So kannst du dich bei Ferratum anmelden
Willst du dich bei Ferratum anmelden, musst du dich zuerst auf die Webseite begeben. Dort gehst du gemäß dieser Anleitung vor:
- Klicke auf die Schaltfläche „Anmeldung zu meinem Konto“.
- Jetzt landest du auf einer Unterseite, von der aus du dir eine PIN-Nummer zusenden lassen kannst. Dafür gibst du deine Telefonnummer in das betreffende Feld ein und klickst danach auf „PIN-Nummer senden“.
- Anschließend gelangst du auf eine weitere Seite, auf der du den PIN, den du auf deinem Smartphone erhalten hast, eingeben kannst. Mit dem Klick auf „Einloggen“ ist der Login abgeschlossen.
Du hast keine SMS erhalten, was nun?
Hast du keine SMS erhalten, kann dies mehrere Gründe haben. Achte zunächst auf Tippfehler bei der Eingabe der Telefonnummer und wiederhole den Prozess. Manchmal liegt auch fehlender Netzempfang vor. Überprüfe daher, ob dein Smartphone in der Lage ist, Nachrichten zu empfangen.
Führen diese Maßnahmen nicht zum gewünschten Erfolg, wende dich an den Kundenservice. Der Ferratum-Support ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar, per kostenlosem Anruf unter 0800 724 235 222, per WhatsApp oder über den Live-Chat auf der Webseite.
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Deine Telefonnummer hat sich geändert. Was tun?
Hat sich deine Nummer geändert, melde dies der Ferratum Bank. Du kannst den Support per E-Mail oder direkt über den Kundenservice kontaktieren, damit die Nummer in deinem Konto aktualisiert wird.
So gelingt der Ferratum-Logout
Der Logout läuft bei Ferratum unkompliziert ab:
- Bist du über dein Smartphone oder deinen PC eingeloggt, klickst du einfach auf die betreffende Schaltfläche auf dem Portal.
- Das Portal meldet dich nach einer gewissen Inaktivität auch automatisch ab. Aus Sicherheitsgründen solltest du dein Kundenkonto aber nach jeder Sitzung manuell verlassen.
Fazit
Sowohl der Login als auch der Logout laufen bei Ferratum unkompliziert ab. Ein Kundenkonto wird erst im Zuge der Antragstellung eröffnet. Hinweis: Die Ferratum Bank gehört seit 2022 zur Multitude-Gruppe und firmiert nun unter Multitude Bank, tritt in Deutschland aber weiterhin unter dem Namen Ferratum auf.
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Der fruehere Ferratum-Minikredit ist nicht mehr als aktive deutsche Produktstrecke belegt.