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Das Wichtigste in Kürze
- Die Tomorrow Bank bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten an: per E-Mail über hello@tomorrow.one für allgemeine Anfragen, über die Telefon-Hotline +49 40 228 61 410, schriftlich an die Adresse Neuer Pferdemarkt 23, 20359 Hamburg, und auf ihren Social-Media-Kanälen oder durch Nutzung des Live-Chats auf der Website und in der App.
- Der Kundenservice der Tomorrow Bank kann in vielen Bereichen helfen, einschließlich Produktfragen, technischen Problemen, Anmeldeproblemen, Fragen zu Debitkarten und Kartenlimits, und Unterstützung bei der Nutzung des gemeinsamen Kontos und den Better Future Stocks.
Inhalt
Wie erreiche ich den Tomorrow Bank-Kundenservice?
Du möchtest den Kundenservice der Tomorrow Bank erreichen, weißt aber nicht wie? Keine Sorge, wir zeigen dir verschiedene Möglichkeiten, wie du mit der Bank in Kontakt treten kannst. In diesem Abschnitt erfährst du, wie du die Tomorrow Bank per E-Mail erreichst. Außerdem erklären wir dir, wie du die Telefon-Hotline der Bank nutzen kannst. Wenn du lieber schriftlich kommunizieren möchtest, zeigen wir dir auch, wie du die Tomorrow Bank per Post kontaktieren kannst und wann dies sinnvoll ist. Zudem erfährst du, ob es einen Live-Chat gibt und wie du diesen nutzen kannst.
Tomorrow Bank per E-Mail erreichen
Wenn du die Tomorrow Bank per E-Mail erreichen möchtest, gibt es zwei primäre Kontaktpunkte. Für allgemeine Anfragen kannst du eine E-Mail an hello@tomorrow.one senden. Wenn du spezifische Unterstützung benötigst oder Fragen zu deinem Konto hast, wende dich bitte an den Kundenservice unter der Adresse support@tomorrow.one.
Der Kundenservice steht dir von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten kannst du Probleme auch über die in der App integrierten Erste Hilfe-Funktionen lösen.
Möglicherweise findest du Antworten auf deine Fragen auch im Support-Bereich mit häufig gestellten Fragen, den Tomorrow direkt auf ihrer Website bereitstellt.
Tomorrow Bank-Telefon-Hotline anrufen
Für Kunden, die direkten Kontakt mit der Tomorrow Bank suchen, steht eine Telefon-Hotline zur Verfügung. Unter der Rufnummer +49 40 228 61 410 kannst du von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr persönlichen Support erhalten. Hierbei können Produktfragen gestellt, Ideen vorgeschlagen oder technische Probleme besprochen werden.
Ist eine unmittelbare Hilfe nötig und es ist außerhalb der Support-Zeiten, so kann man auf Erste Hilfe-Funktionen in der App zurückgreifen. Diese bieten etwa Lösungen bei Problemen mit Zahlungen oder bei Verlust der Karte.
Tomorrow Bank per Post kontaktieren
Möchtest du die Tomorrow Bank per Post kontaktieren, kannst du dies unter folgender Adresse tun: Neuer Pferdemarkt 23, 20359 Hamburg. Die Tomorrow Bank ist ein nachhaltiges Fintech-Unternehmen ohne eigene Banklizenz, Kooperationspartner für das Girokonto ist die Solaris SE in Berlin. Beide Unternehmen steuern gemeinsam die nachhaltige Anlage der Kundeneinlagen.
Das Geld der Kunden wird von Tomorrow in verschiedene nachhaltige Projekte investiert. Hierbei handelt es sich um ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens im Vergleich zu anderen Banken und Startups. Der Fokus auf Nachhaltigkeit und Klimaschutz ist also zentraler Bestandteil der Unternehmensphilosophie.
Trotzdem bietet die Tomorrow Bank alle gängigen Services einer modernen Direktbank an, inklusive Smartphone-Konto und App-basierter Kontoverwaltung. Solltest du Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht dir neben dem Postweg auch der Kundenservice per Telefon und E-Mail zur Verfügung.
Tomorrow Bank auf Social Media anschreiben
Um die Tomorrow Bank auf Social Media zu kontaktieren, hast du mehrere Optionen. Du kannst ihnen eine Direktnachricht über Facebook, Twitter oder Instagram schicken. Die Links zu diesen Profilen findest du auf der offiziellen Webseite der Tomorrow Bank. Alternativ kannst du dich in ihrer Community austauschen und Fragen stellen, um eine Antwort von anderen Mitgliedern oder dem Support-Team zu erhalten.
Bitte beachte, dass spezifische Kontofragen direkt an das Kundenservice-Team unter support@tomorrow.one gesendet werden sollten, da sie dort am besten und sichersten beantwortet werden können.
Neben den Social Media-Kanälen bietet Tomorrow auch einen Live-Chat-Support an und ist telefonisch zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr von Montag bis Freitag erreichbar.
Tomorrow Bank per Live-Chat kontaktieren
Die Tomorrow Bank bietet dir mehrere Möglichkeiten, ihre Services zu nutzen und Feedback zu geben. Eine davon ist der Live-Chat für den Kundenservice. Du findest die Chat-Funktion direkt auf ihrer Homepage sowie in der App. Nutze sie, um deine Fragen zu stellen oder Anmerkungen loszuwerden.
Obwohl keine spezifischen Informationen über die Verfügbarkeit des Chats vorliegen, ist der allgemeine Kundendienst von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr erreichbar. Solltest du also während dieser Zeit ein Anliegen haben, könntest du auch den Live-Chat verwenden.
Womit kann mir der Tomorrow Bank-Kundenservice helfen?
Der Tomorrow Bank-Kundenservice steht dir in vielerlei Hinsicht zur Seite. Du kannst dich an den Kundenservice wenden, wenn du Fragen hast oder technische Probleme auftritt. Sie helfen bei Produktfragen, Schwierigkeiten bei der Anmeldung und auch beim Einrichten von Daueraufträgen. Darüber hinaus können sie Informationen zur Nutzung von Mobile Payment Diensten mit Tomorrow bereitstellen.
Sie beraten auch zur Nutzung des Kontos als Firma, Freelancer oder Selbständige*r und unterstützen bei der Integration des Kontos in Paypal. Bei Fragen zu Debitkarten und Kartenlimits ist der Tomorrow Bank-Kontakt ebenfalls hilfreich. Sie informieren über Kosten und Gebühren für das Konto sowie Abhebungen mit der Debitkarte.
Weiterhin bieten sie Hilfe bei der Nutzung des gemeinsamen Kontos und erklären die Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten der Tomorrow Better Future Stocks. Auskunft geben sie auch über Kosten und Bedingungen für einen Dispositionskredit sowie Unterstützung bei Fragen zur Sicherheit des Kontos und deiner Daten.
Wie kann ich mein Tomorrow Bank-Konto kündigen?
Um dein Tomorrow Bank-Konto zu kündigen, folge diesen Schritten:
Schritt 1: Restguthaben überweisen
Zunächst solltest du sicherstellen, dass kein Geld mehr auf deinem Tomorrow Bank-Konto liegt. Überweise deshalb dein Restguthaben auf ein anderes Konto.
Schritt 2: Kündigung in der App
Dann gehe in die Tomorrow-Banking-App, navigiere zu “Konto verwalten” und wähle dort “Konto kündigen”.
Schritt 3: Bestätigung
Nach erfolgreicher Kündigung bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail von Tomorrow.
FAQ: Tomorrow Bank-Kontakt
In diesem Abschnitt des Blogs erfährst du, wie du den Kundensupport der Tomorrow Bank erreichen kannst und wann der Kundenservice erreichbar ist.
Wie kann ich den Tomorrow Bank-Kundensupport erreichen?
Um den Kundensupport der Tomorrow Bank zu erreichen, stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Du kannst eine Mail senden an die Adresse support@tomorrow.one. Alternativ hast du die Möglichkeit, einen Live-Chat über die Homepage oder App zu nutzen. Eine weitere Option ist ein Anruf bei der Telefon-Hotline unter +49 40 228 61 410.
Wann ist der Tomorrow Bank-Kundenservice erreichbar?
Der Kundenservice der Tomorrow Bank ist unter der Woche für dich da. Von Montag bis Freitag stehen dir die Mitarbeiter von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung. Du kannst sie per E-Mail an support@tomorrow.one erreichen oder über den Live-Chat in der App oder auf der Homepage. Alternativ kann auch die Telefonnummer +49 40 228 61 410 genutzt werden.