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In diesem Artikel erfährst du, wie du dein Klarna-Konto kündigen kannst. Wir überprüfen, ob du Klarna per E-Mail, Post, in der Filiale, im Online Banking, per Fax oder über die App kündigen kannst. Du erhältst außerdem eine Vorlage für ein Kündigungsschreiben und wichtige Informationen, die du beachten solltest, wenn du dein Klarna-Konto kündigen möchtest.
Wie kann ich mein Klarna-Konto kündigen?
In diesem Abschnitt erfährst du, wie du dein Klarna-Konto kündigen kannst. Wir überprüfen, ob du Klarna per E-Mail, Post, in der Filiale, im Online Banking, per Fax oder über die App kündigen kannst. Außerdem zeigen wir dir, was du beachten musst, wenn einer der genannten Kündigungswege nicht möglich ist.
Klarna per E-Mail kündigen
Die Kündigung deines Klarna-Kontos per E-Mail ist grundsätzlich möglich. Sende dazu dein Kündigungsschreiben an inkorg@klarna.se und bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung. In deinem Kündigungsschreiben solltest du deinen vollständigen Namen, die aktuelle Adresse, das Datum der Kündigung und die Löschung deiner personenbezogenen Daten angeben.
Klarna mit der Post kündigen
Um dein Klarna-Konto kündigen zu können, musst du ein Kündigungsschreiben in Schriftform verfassen. Sende dieses per Einschreiben oder Brief an die Adresse: Klarna Bank AB (publ), Postfach 900162, 90492 Nürnberg. Achte darauf, deinen vollständigen Namen und Anschrift sowie deine Kundennummer anzugeben. Bitte außerdem um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung. Vor der Kündigung solltest du alle ausstehenden Zahlungen begleichen.
Klarna in der Filiale kündigen
Es gibt leider keine Möglichkeit, die Kündigung deines Klarna-Kontos direkt in einer Filiale vorzunehmen. Da Klarna hauptsächlich online-basiert ist, sind andere Wege erforderlich, um dein Konto zu kündigen. Du kannst die Kündigung deines Kontos per Post oder per E-Mail an inkorg@klarna.se senden. Denke daran, alle ausstehenden Zahlungen vor der Kündigung zu begleichen und darum zu bitten, deine personenbezogenen Daten gemäß Datenschutzbestimmungen löschen zu lassen.
Klarna im Online Banking kündigen
Die Kündigung deines Klarna-Kontos im Online Banking ist nicht direkt vorgesehen. Um dein Konto dennoch zu schließen, musst du zunächst alle ausstehenden Zahlungen begleichen und das Guthaben auf 0 € reduzieren. Kontaktiere anschließend den Klarna-Kundenservice per E-Mail und fordere die Löschung deines Kontos. Bedenke, dass nach der Kündigung der Zugriff auf frühere Zahlungsvorgänge und Einkäufe nicht mehr möglich ist.
Klarna per Fax kündigen
Da Klarna selbst keine offizielle Faxnummer angibt, ist es nicht möglich, dein Konto per Fax zu kündigen. Wähle hier alternativ eine Kündigung per E-Mail oder Post.
Klarna per App kündigen
Es ist leider nicht möglich, dein Klarna-Konto per App zu kündigen. Sende alternativ eine schriftliche Kündigung. Dein Kündigungsschreiben sollte deinen vollständigen Namen, Adresse und gewünschtes Kündigungsdatum enthalten sowie die Bitte um Löschung der personenbezogenen Daten. Es gibt keine Kündigungsfrist oder Vertragslaufzeit für das Klarna-Konto, aber alle ausstehenden Zahlungen müssen vor der Kündigung beglichen sein.
Hier siehst du noch einmal in einer Übersichtsgrafik die Möglichkeiten dein Klarna-Konto zu kündigen:
Kündigungsschreiben für die Klarna-Kündigung (Vorlage)
Um dein Klarna-Konto kündigen zu können, benötigst du ein formelles Kündigungsschreiben. Hier ist eine Vorlage, die du verwenden kannst:
[Dein Name]
[Deine Adresse]]
[Datum]
Klarna Bank AB (publ)
Postfach 900162
90492 Nürnberg
Betreff: Kündigung meines Klarna-Kontos
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich mein Klarna-Konto (Kundennummer: [Deine Kundennummer]) sofort oder ersatzweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu. Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits zum Zweck der Rückwerbung ist nicht erwünscht.
Mit freundlichen Grüßen,
[Dein Name]
[Deine Anschrift]
Vergiss nicht, deine persönlichen Informationen wie Name, Anschrift und Kundennummer einzufügen.
Eine schriftliche Kündigung per Einschreiben oder klassischem Brief wird empfohlen. Du hast auch die Möglichkeit, eine Kündigung per E-Mail zu versenden.
Nachdem du dein Klarna-Konto gekündigt hast, solltest du darum bitten, dass deine persönlichen Daten dauerhaft gelöscht werden. Dies kann entweder in der schriftlichen Kündigung oder in der App selbst beantragt werden.
In dieser Abbildung ist noch einmal die genaue Adresse für die Kündigung hinterlegt:
Klarna-Konto kündigen: Das ist noch wichtig
In diesem Abschnitt geht es um wichtige Informationen, die du beachten solltest, wenn du dein Klarna-Konto kündigen möchtest. Unter anderem erfährst du, welche Fristen du einhalten musst, was mit deinem Guthaben passiert und ob Klarna dein Konto kündigen darf. Außerdem klären wir, welche Kosten auf dich zukommen und was du vor der Kündigung erledigen solltest. Zudem gibt es Besonderheiten bei der Kündigung bei Klarna zu beachten.
Welche Fristen muss ich beachten, wenn ich mein Girokonto bei Klarna kündige?
Beim Kündigen deines Klarna-Kontos gibt es grundsätzlich keine besonderen Fristen, die du beachten musst. Du hast sogar die Möglichkeit, eine Sonderkündigung zu nutzen, falls Klarna die Kartenbedingungen ändert. In diesem Fall kannst du bis zum Inkrafttreten der Änderung kostenfrei kündigen.
Zur Vorbereitung der Kündigung solltest du zunächst dein Guthaben auf 0 € bringen und darauf achten, dass alle offenen Rechnungen sowie Raten von Ratenkaufverträgen beglichen und verbucht sind. Zudem dürfen keine Mahn- oder Inkassoverfahren anhängig sein.
Nachdem dein Guthaben 0 € beträgt, kannst du dich an den Klarna Kundenservice wenden, um das Konto zu schließen. Beachte jedoch, dass gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten: Auch wenn du selbst kein Kundenkonto mehr unterhalten möchtest und eine Löschung des Kontos anforderst, kann es sein, dass Klarna deine Daten intern speichern muss – teilweise für bis zu 10 Jahre.
Was passiert mit meinem Guthaben bei Klarna, wenn ich mein Girokonto kündige?
Bevor du dein Klarna-Girokonto kündigen kannst, muss das Guthaben auf dem Konto genau 0 € betragen. Achte darauf, dein Restguthaben vor der Kündigung auf ein anderes Konto zu überweisen. Nach der erfolgreichen Klarna-Konto-Kündigung hast du keinen Zugriff mehr auf frühere Zahlungen und Einkäufe. Solltest du Fragen oder Unklarheiten bezüglich deines Guthabens haben, wende dich an den Klarna Kundenservice.
Darf Klarna mein Konto kündigen?
Ja, Klarna darf dein Konto kündigen, wenn du gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder deine Schulden nicht begleichst. In solchen Fällen kann eine Kündigung durch Klarna erfolgen. Du kannst natürlich auch selbst dein Klarna-Konto kündigen, indem du eine schriftliche Kündigung per Post oder E-Mail an Klarna sendest.
Welche Kosten entstehen, wenn ich mein Klarna-Konto kündige?
Grundsätzlich ist die Kündigung bei Klarna kostenlos. Du musst jedoch beachten, dass dein Guthaben auf dem Konto vor der Kündigung auf 0 € sein sollte. Wenn du Fragen zur Kündigung oder zum Vorgehen hast, steht dir der Kundenservice von Klarna gerne zur Verfügung und hilft dir beim Schließen des Kontos.
Was sollte ich vor der Kündigung meines Klarna-Kontos erledigen?
Bevor du dein Klarna-Konto kündigen kannst, solltest du einige Dinge beachten.. Zunächst ist es wichtig, dass dein Guthaben auf dem Konto genau 0 € beträgt. Vergewissere dich außerdem, dass alle ausstehenden Zahlungen beglichen sind.
Nachdem diese Punkte geklärt sind, empfiehlt es sich, eine schriftliche Kündigung per Post oder E-Mail an Klarna zu senden. Du kannst hierfür unsere kostenlose Kündigungsvorlage nutzen. In deiner schriftlichen Kündigung solltest du darum bitten, deine personenbezogenen Daten zu löschen.
Sobald das Klarna-Konto gekündigt wurde, hast du keinen Zugriff mehr auf frühere Zahlungen und Einkäufe und deine personenbezogenen Daten.
Welche Besonderheiten gelten bei der Kündigung bei Klarna?
Kündigungsfrist und Vertragslaufzeit: Bei der Kündigung deines Klarna-Kontos musst du keine Kündigungsfrist oder Vertragslaufzeit beachten. Jedoch können die Fristen je nach Klarna-Produkt variieren.
Guthaben auf 0 € reduzieren: Bevor du dein Klarna-Girokonto kündigen kannst, sollte das Guthaben auf dem Konto genau 0 € betragen.
Kundenservice kontaktieren: Um dein Klarna-Konto auflösen zu lassen, wende dich an den Kundenservice, der dir gerne beim Schließen des Kontos hilft.
Schriftliche Kündigung: Eine schriftliche Kündigung per Post oder E-Mail (unterschrieben und eingescannt) ist notwendig. Telefonische Kündigungen werden nicht empfohlen.Kostenlose Kündigung: Die Kündigung selbst ist kostenlos, jedoch können Portokosten entstehen.