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Wer sein Girokonto bei der Deutschen Bank kündigen möchte, kann das ohne Wartezeit tun. Eine Begründung brauchst du nicht. In diesem Ratgeber zeigen wir dir alle Kündigungswege, eine kostenlose Musterbrief-Vorlage zum Kopieren und eine Checkliste für den Wechsel. Suchst du ein neues Konto? Unser Girokonto-Vergleich hilft dir bei der Auswahl.
Inhalt
Deutsche Bank Konto kündigen: So gehst du vor (Überblick)
Die Kündigung deines Deutsche Bank Girokontos läuft in fünf Schritten ab:
- Neues Konto eröffnen und rund acht Wochen parallel zum alten Konto laufen lassen, damit Daueraufträge und Lastschriften Zeit zum Umziehen haben.
- Kontostand ausgleichen, sodass das Konto bei der Kündigung weder im Minus noch im Plus steht, oder eine neue Bankverbindung für das Restguthaben angeben.
- Kündigung einreichen, per Online-Banking, App, Filiale oder Post.
- Debit- und Kreditkarten der Deutschen Bank nach Erhalt der Kündigungsbestätigung vernichten.
- Schriftliche Bestätigung der Kündigung abwarten und aufbewahren.
Kündigungsfristen bei der Deutschen Bank
Für dein Deutsche Bank Girokonto gilt keine Kündigungsfrist. Das ist gesetzlich geregelt. Nach § 675h BGB kannst du einen Zahlungsdiensterahmenvertrag wie ein Girokonto jederzeit fristlos kündigen. Eine vertraglich vereinbarte Frist von mehr als einem Monat wäre ohnehin unwirksam. Auch die Deutsche Bank selbst bestätigt in ihrem Kundenservice-Bereich: Ein Girokonto lässt sich im Online-Banking und in der App jederzeit kündigen, ohne Frist.
Eine Ausnahme gilt für Sparprodukte. Bei einem Sparkonto mit gesetzlicher Kündigungsfrist können bis zu drei Monate Frist greifen. Bis zu 2.000 Euro pro Kalendermonat darfst du aber auch ohne Kündigung abheben. Festgeldkonten sind bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit gebunden. Dieser Ratgeber behandelt das klassische Girokonto. Für Spar- oder Festgeldprodukte lohnt sich vorab ein Blick in die eigenen Vertragsunterlagen.
Die Kündigungswege im Detail
Die Deutsche Bank bietet mehrere Wege zur Kündigung an. Wie lange jeder Weg dauert und was er kostet, zeigt diese Übersicht.
| Weg | Dauer | Kosten |
|---|---|---|
| Online-Banking | wenige Tage bis zu vier Wochen | kostenlos |
| Deutsche Bank App | wenige Tage bis zu vier Wochen | kostenlos |
| Filiale | wenige Tage bis zu vier Wochen | kostenlos |
| Post oder Fax | bis zu vier Wochen, plus Postlaufzeit | kostenlos, Portokosten trägst du selbst |
Online-Banking
Melde dich in deinem Online-Banking an. Rufe dort den Bereich Services auf. Unter Konto findest du die Option Konto kündigen. Folge dem Dialog und bestätige die Kündigung. Diese Menüführung kann sich bei Website-Updates gelegentlich leicht ändern. Der Punkt Konto kündigen im Services-Bereich bleibt aber der verlässlichste Ausgangspunkt.
Deutsche Bank App
In der App findest du die Kündigung an derselben Stelle wie im Online-Banking, unter Services im Bereich Konto. Praktisch für unterwegs: Du brauchst keinen Rechner, nur dein Smartphone.
Filiale
Wer die Kündigung lieber persönlich bespricht, geht in eine Filiale der Deutschen Bank. Die Berater vor Ort nehmen die Kündigung entgegen und klären offene Fragen zu Restguthaben oder laufenden Aufträgen direkt mit dir. Ein Termin vorab spart meist Wartezeit.
Post und Fax
Für eine schriftliche und damit gut nachweisbare Kündigung schickst du dein unterschriebenes Kündigungsschreiben an:
Deutsche Bank AG, Kundenservice, 04024 Leipzig
Einige Servicestellen nehmen Kündigungen alternativ auch per Fax entgegen. Bewahre in jedem Fall eine Kopie deines Schreibens auf. Ein Einwurf-Einschreiben gibt dir zusätzlich einen Versandnachweis. Rückfragen beantwortet der Kundenservice unter 069 910-10000.
Musterbrief: Deutsche Bank Konto kündigen (Vorlage zum Kopieren)
Kopiere die folgende Vorlage, ergänze deine Daten, drucke sie aus und unterschreibe sie. Warum schriftlich statt telefonisch? Eine telefonische Kündigung erkennt die Deutsche Bank nicht in jedem Fall als vollständig an. Ein unterschriebenes Kündigungsschreiben ist die sicherste Variante.
Absender: Vorname Nachname, Straße Hausnummer, PLZ Ort
Deutsche Bank AG
Kundenservice
04024 LeipzigOrt, Datum
Kündigung meines Girokontos
Kontoinhaber: Vorname Nachname
Kontonummer / IBAN: DE00 0000 0000 0000 0000 00Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich mein oben genanntes Girokonto fristgerecht zum nächstmöglichen Termin, spätestens jedoch zum TT.MM.JJJJ.
Mein Restguthaben überweisen Sie bitte auf folgende Bankverbindung:
IBAN: DE00 0000 0000 0000 0000 00
Kontoinhaber: Vorname NachnameAlle zu diesem Konto ausgegebenen Debit- und Kreditkarten werde ich nach Erhalt Ihrer Kündigungsbestätigung vernichten. Ich bitte Sie um eine schriftliche Bestätigung der Kontoauflösung.
Mit freundlichen Grüßen
Unterschrift
Checkliste vor der Kündigung
Bevor die Kündigung wirksam wird, solltest du folgende Punkte abhaken:
- Neues Konto mindestens acht Wochen parallel zum Deutsche Bank Konto führen, damit alle Zahlungspartner Zeit haben, die neue Bankverbindung zu übernehmen.
- Alle Daueraufträge und Lastschriften auf das neue Konto umstellen, zum Beispiel Miete, Gehalt, Versicherungen und Streaming-Abos.
- Kontostand ausgleichen oder eine neue Bankverbindung für das Restguthaben im Kündigungsschreiben angeben.
- Debit- und Kreditkarten erst nach Erhalt der Kündigungsbestätigung vernichten, nicht vorher.
- Kündigungsbestätigung der Deutschen Bank aufbewahren, bis alle offenen Punkte geklärt sind.
- Bei Bedarf einen kostenlosen Kontowechselservice nutzen. Er informiert Zahlungspartner automatisch über die neue Bankverbindung.
Was passiert nach der Kündigung?
Nach Eingang deiner Kündigung bestätigt dir die Deutsche Bank die Kontoauflösung in der Regel schriftlich. Ein verbleibendes Guthaben wird auf die von dir angegebene neue Bankverbindung überwiesen. Per Standardüberweisung dauert das meist ein bis zwei Werktage, per Echtzeitüberweisung oft nur wenige Sekunden. Wichtig: Sorge dafür, dass zum Zeitpunkt der Kontoschließung keine offenen Lastschriften mehr eingehen. Sonst drohen Rücklastschriften.
Hast du neben dem Girokonto auch ein Sparkonto oder ein Festgeldkonto bei der Deutschen Bank, gilt eine andere Regelung. Sparkonten mit gesetzlicher Kündigungsfrist können bis zu drei Monate Frist haben. Festgeldkonten sind bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit gebunden. Am besten klärst du die Kündigung dieser Produkte separat mit dem Kundenservice.
Häufige Fragen zur Deutsche Bank Konto Kündigung
Kann ich mein Deutsche Bank Konto telefonisch kündigen?
Nein, eine reine Kündigung am Telefon reicht bei der Deutschen Bank nicht aus. Die Bank verlangt aus Sicherheits- und Nachweisgründen Textform, also Online-Banking, App oder Post. Am Telefon kannst du dich aber beraten lassen oder einen Filialtermin vereinbaren.
Was passiert mit meinen Daueraufträgen und Lastschriften?
Sie laufen nicht automatisch mit um. Solange dein Deutsche Bank Konto aktiv bleibt, kannst du Daueraufträge im Online-Banking oder in der App jederzeit selbst anpassen oder löschen. Nach der Kontoschließung werden sie zusammen mit dem Konto gelöscht, Lastschriftmandate für deine alte IBAN bleiben bei den Zahlungsempfängern aber bestehen, bis du sie aktiv änderst. Am einfachsten geht das mit dem gesetzlichen Kontowechselservice: Seit dem Zahlungskontengesetz vom 18. September 2016 sind Banken in Deutschland verpflichtet, dich beim Kontowechsel zu unterstützen und deine bekannten Zahlungspartner automatisch über die neue Bankverbindung zu informieren.
Muss ich mein Konto vor der Kündigung auf 0 Euro setzen?
Nein. Ein Guthaben ist kein Kündigungshindernis. Gib im Kündigungsschreiben aber an, wohin es überwiesen werden soll. Steht das Konto im Minus, gleiche den Betrag vorher aus, sonst kann sich die Auflösung verzögern.
Wie lange dauert es, bis ich eine Kündigungsbestätigung erhalte?
In der Regel wenige Tage bis zu vier Wochen. Kündigungen über Online-Banking oder App sind meist schneller, weil keine Postlaufzeit anfällt.
Kann ich ein Gemeinschaftskonto allein kündigen?
Nein, in der Regel nicht. Für die vollständige Auflösung eines Gemeinschaftskontos braucht die Deutsche Bank die Unterschrift aller Kontoinhaber, und zwar unabhängig davon, ob es sich um ein Und-Konto oder ein Oder-Konto handelt. Das Oder-Konto erlaubt zwar Einzelverfügungen über das Guthaben im Alltag, für die Kündigung reicht das aber nicht. Eine Vollmacht kann ausreichen, wenn sie das Kündigungsrecht ausdrücklich einschließt und von allen Kontoinhabern unterschrieben wurde.
Was passiert mit meiner Debit- oder Kreditkarte nach der Kündigung?
Sie wird mit der Kontoauflösung deaktiviert und funktioniert weder im Handel noch am Geldautomaten. Du bist verpflichtet, die Karte danach unaufgefordert zu vernichten, also Magnetstreifen, Chip und Kontaktlos-Bereich zu zerschneiden, oder sie auf Verlangen der Deutschen Bank zurückzuschicken. Bei einer Kreditkarte, die du mit sofortiger Wirkung kündigst, erstattet dir die Deutsche Bank den anteiligen Jahresbeitrag. Im Kündigungsmonat bekommst du zum 25. eine abschließende Abrechnung, ein verbleibender Saldo wird mit deinem verknüpften Girokonto verrechnet.
Wechselst du zu einer anderen Bank, findest du bei uns auch Anleitungen für Postbank Konto kündigen und DKB Konto kündigen.