WebID: Online-Identifikation leicht gemacht

Zuletzt aktualisiert: 16. Februar 2024

Was ist WebID?

WebID ist eine innovative Technologie, die Online-Identitätsprüfungen und Vertragsunterzeichnungen ermöglicht. Sie bietet verschiedene Lösungen wie VideoID für Live-Calls, eID für Identifikationen mit dem Online-Ausweis und SignID für rechtswirksame Online-Vertragsunterzeichnungen. Spezielle Anwendungsgebiete finden sich in Branchen wie eCommerce, Mobility oder Banking.

Dank dieser Technologie können Transaktionen wie Kontoeröffnungen oder Handyvertragsabschlüsse online abgewickelt werden – ein gültiger Personalausweis oder Reisepass sowie eine stabile Internetverbindung genügen dafür. Aber auch die sichere Altersprüfung bei Medien mit Altersbegrenzung ist möglich.

Mit WebID wird der Prozess der Identifizierung revolutioniert: Statt den Weg zur Bank oder Postfiliale zu nehmen, erfolgt alles bequem von zu Hause aus und das sogar außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.

Wie funktioniert das WebID-Verfahren?

Das WebID-Verfahren, eine Lösung für die digitale Identitätsüberprüfung, läuft folgendermaßen ab:

1. Erhalt der Vorgangsnummer: Du erhältst am Ende deiner Antragsstellung eine neunstellige Vorgangsnummer, nachdem du deine Ausweisdaten in das vorgegebene Formular eingibst.

2. Videotelefonat mit WebID-Mitarbeiter: Mit dieser Nummer startest du ein Videotelefonat mit einem Mitarbeiter von WebID.

3. Überprüfung der Ausweisdokumente und Angaben: In diesem Gespräch wird dein hochgeladenes Foto des Ausweises sowie deine persönlichen Daten überprüft und miteinander verglichen.

4. Identifizierung bei Online-Diensten: Nach erfolgreicher Überprüfung kannst du dich mit der erhaltenen Vorgangsnummer bei verschiedenen Online-Diensten identifizieren.

Sowohl im Videoanruf als auch bei der Datenübertragung werden stets höchste Sicherheitsstandards gewährleistet, um den Schutz deiner Daten zu garantieren.

Wichtige Informationen über Authentifizierungen mit WebID

In diesem Abschnitt erhältst du wichtige Informationen über Authentifizierungen mit WebID. Du erfährst, wie lange eine Authentifizierung dauert, wann WebID erreichbar ist und wie seriös der Service ist. Außerdem erfährst du, welche Ausweise von WebID akzeptiert werden und was passiert, wenn der Vorgang abgeschlossen ist. Des Weiteren erfährst du, wie du die Vorgangsnummer für die WebID-Identifikation erhältst, wie du die Identifikation startest und was zu tun ist, wenn sie nicht startet.

Wie lange dauert eine Authentifizierung mit WebID?

Die WebID-Authentifizierung dauert im Durchschnitt 3 bis 5 Minuten. Dies beinhaltet die Identifikation mit Hilfe deines Personalausweises und das Erstellen einer persönlichen Vorgangsnummer. Wartezeiten können variieren und länger sein, insbesondere bei hohem Nutzeraufkommen. Einige Benutzer berichten von Wartezeiten von bis zu 35 Minuten.

WebID Öffnungszeiten: Wann ist WebID erreichbar?

WebID bietet einen rund um die Uhr verfügbaren Service an, der dich auch an Sonn- und Feiertagen nicht hängen lässt. Mit WebID AutoID, dem automatisierten Identifikationsverfahren, kannst du dich jederzeit identifizieren – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. So ermöglicht WebID Flexibilität und Bequemlichkeit für seine Benutzer.

Wie seriös ist WebID?

WebID zeichnet sich durch hohe Sicherheit aus. Es ist erfreulich, dass das von WebID Solutions entwickelte Identifikationsverfahren von der BaFin autorisiert und konform mit den strengen Anforderungen des Geldwäschegesetzes ist. Dies macht WebID zu einem vertrauenswürdigen Partner für Online-Identifikationen.

In Bezug auf die Kundenerfahrungen gibt es sowohl positive als auch negative Berichte. Während einige Nutzer den Service loben und die Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorheben, berichten andere von langen Wartezeiten und Tonproblemen während des Identifikationsprozesses.

Darüber hinaus hat das Unternehmen seit seiner Gründung im Jahr 2012 beachtliche Erfolge erzielt, darunter die Prüfung und Identifizierung von über 90 Millionen Datenfeldern der Nutzer bis heute sowie die Eröffnung mehrerer Standorte weltweit.

Durch die Zulassung von der BaFin zeigt WebID, dass es strenge regulatorische Anforderungen erfüllt und daher seriös ist. Auch die Kundenbewertungen tragen zur Beurteilung der Seriosität bei und zeigen ein gemischtes Bild aufgrund variierender Nutzererfahrungen.

Zuletzt trägt der nachgewiesene Erfolg des Unternehmens ebenfalls zur Einschätzung seiner Seriosität bei. Mit kontinuierlichem Wachstum und umfangreichen legitimierten Nutzern zeigt WebID seine Zuverlässigkeit in Sachen Online-Identifikation.

Welche Ausweise akzeptiert WebID?

Die WebID-Identifikation akzeptiert diverse Ausweise. Insbesondere ein gültiger Personalausweis oder Reisepass wird für die Identifizierung benötigt. Darüber hinaus sind weitere Ausweise in bestimmten Branchen und Kontexten anerkannt, wie beispielsweise im Mobilfunkbereich, bei Vertragsverlängerungen und -wechseln, oder auch für Internet- und Festnetzverträge. Es ist wichtig zu betonen, dass sowohl für Privatkunden als auch geschäftliche Nutzer spezielle Ausweisarten gültig sein können.

Was passiert, wenn der WebID-Vorgang abgeschlossen ist?

Nach Abschluss des WebID-Verfahrens wird ein mehrstufiger Prozess implementiert, um die Sicherheit zu gewährleisten. Dir wird eine TAN per SMS zugestellt, welche du eingibst, um den Vorgang abzuschließen. Die erfolgreiche Eingabe bestätigt deine Identität und beendet das Verfahren offiziell. Jetzt bist du sicher und rechtskonform identifiziert. Deine Daten werden danach von WebID an den entsprechenden Dienstleister oder Geschäftspartner verschlüsselt übermittelt.

Wie erhalte ich die Vorgangsnummer für die WebID-Identifikation?

Schritt 1: Begib dich auf die Seite deines Vertragspartners und gib deine Daten ein.

Schritt 2: Nach der Eingabe deiner Daten erhältst du eine Vorgangsnummer. Diese findest du entweder direkt auf der Website oder in einer E-Mail, die dir nach dem Anlegen des Vorgangs zugesandt wird.

Du benötigst für den nächsten Schritt unbedingt diese Vorgangsnummer, um das WebID-Verfahren per Videocall starten zu können.

Wie kann ich die WebID-Identifikation starten?

Um die WebID-Identifikation zu starten, musst du zunächst ein Online-Formular mit deinen Daten ausfüllen. Dieses wird von WebID mittels offiziellem Melderegister überprüft.

Danach erfolgt die Identifikation über ein Video-Telefonat. Ein Mitarbeiter prüft dabei dein Ausweisdokument auf Echtheit. Für das Video-Telefonat benötigst du ein Smartphone, Tablet, Laptop oder PC mit Webcam und gute Lichtverhältnisse.

Sobald die Identifizierung erfolgreich war, sind keine weiteren Schritte erforderlich.

Was sollte ich tun, wenn die WebID-Identifikation nicht startet?

Wenn die WebID-Identifikation nicht startet, können verschiedene Ursachen zugrunde liegen. Ein häufiges Problem ist ein technisches Versagen der My WebID App. Hierbei wäre es ratsam, immer auf das neueste Update zu achten und im Falle von Schwierigkeiten dein Gerät neu zu starten.

Sollten diese Maßnahmen jedoch keine Besserung bringen, empfiehlt es sich, den Support des Entwicklers zu kontaktieren. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, dein Problem in den Kommentaren zu äußern und Hilfe von anderen Benutzern einzuholen.

FAQ: WebID

Die WebID-Identifikation ist eine wichtige Methode zur Überprüfung der Identität von Nutzern im Internet. In diesem Abschnitt unseres Blogs werden wir zwei häufig gestellte Fragen zu WebID beantworten: Wie erhalten Nutzer ihre Vorgangsnummer für die WebID-Identifikation? Und ist die WebID-Verifikation auch mit vorläufigen Ausweisen möglich?