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Du willst dein Vivid-Konto kündigen? Wir haben hier einen Leitfaden für dich, der dir zeigt, wie du das auf verschiedene Arten machen kannst. Ob per E-Mail, Post, Fax, App oder Online, wir haben alle Optionen für dich überprüft. Wir erklären dir jeden Schritt und geben dir auch Bescheid, wenn eine Methode nicht funktioniert. Du bekommst sogar eine Vorlage für ein Kündigungsschreiben und wichtige Tipps, was du vor und nach der Kündigung beachten solltest. So läuft deine Vivid-Konto-Kündigung stressfrei.
Wie kann ich mein Vivid-Konto kündigen?
In diesem Blogartikel-Abschnitt zeigen wir dir, wie du dein Konto auf verschiedene Arten kündigen kannst. Hier sind die möglichen Optionen, die wir uns angeschaut haben:
- Vivid per E-Mail kündigen
- Vivid mit der Post kündigen
- Vivid in der Filiale kündigen
- Vivid im Online Banking kündigen
- Vivid per Fax kündigen
- Vivid per App kündigen
Wir werden jeden dieser Punkte Schritt für Schritt erklären und auch sagen, wenn es nicht möglich ist, das Konto auf diese Weise zu kündigen. Lies weiter, um herauszufinden, welche Option am besten für dich geeignet ist.
Vivid per E-Mail kündigen
Um dein Vivid-Konto per E-Mail zu kündigen, schließe zunächst alle Pockets, indem du sie in den Einstellungen löschst. Achte darauf, dass das Guthaben deines Kontos 0 € beträgt und eventuelle negative Salden ausgeglichen sind. Beachte, dass das Stock-Rewards-Pocket oder Crypto-Pocket nicht gelöscht werden kann. Wenn dein Vivid-Konto eine italienische IBAN hat, musst du ein Formular ausfüllen und unterschreiben.
Nutze anschließend das Kontaktformular auf der Webseite. Der Kundenservice wird sich dann per E-Mail bei dir melden. Für die Kündigung selbst kannst du eine kostenlose Kündigungsvorlage verwenden und die Kündigung digital unterschreiben. Vergiss nicht, deine Kundennummer anzugeben und um schriftliche Bestätigung zu bitten.
Die Vertragslaufzeit bei Vivid beträgt zwischen 1 und 24 Monaten und kann nach Ablauf monatlich gekündigt werden. Bei vor dem 1. März 2022 abgeschlossenen Verträgen beträgt die Kündigungsfrist jedoch 3 Monate vor Beendigungszeitpunkt.
Vivid mit der Post kündigen
Um dein Vivid-Konto per Post zu kündigen, solltest du alle Pockets schließen und darauf achten, dass dein Kontostand 0 € beträgt. Verfasse ein Kündigungsschreiben inklusive deiner Kontodaten und dem Kündigungsgrund. Eine spezielle Adresse für die Kündigung per Post gibt es nicht, daher sende das Schreiben an die Adresse an Vivid Money GmbH, Kemperplatz 1, 10785 Berlin.
Vivid in der Filiale kündigen
Da Vivid ein rein digitaler Anbieter ist, gibt es keine Möglichkeit, dein Vivid-Konto direkt in der Filiale zu kündigen. Du kannst jedoch die Kündigung deines Vivid-Kontos online oder per Post durchführen. Falls du Unterstützung benötigst, wende dich an den Kundensupport von Vivid. Sie können dir dabei helfen, alle notwendigen Schritte zur Vorbereitung der Kündigung zu erklären und deine Fragen zu beantworten.
Vivid im Online Banking kündigen
Um dein Vivid-Konto im Online Banking zu kündigen, solltest du zunächst alle Pockets schließen und das Guthaben auf 0 € bringen. Bei einem negativen Saldo gilt es, den erforderlichen Betrag aufzuladen. Dein Stock-Rewards-Pocket oder Crypto-Pocket können nicht gelöscht werden, aber es reicht aus, dass das Saldo bei 0 € liegt. Offene Crypto-Pockets ohne Rewards-Verknüpfung sollten ebenfalls geschlossen werden.
Investment-Pockets ohne Guthaben kannst du durch Antippen löschen. Sobald das Main Pocket/Money Pocket gelöscht ist, endet dein Vertragsverhältnis mit Vivid und der Zugriff auf die App wird verwehrt. Beachte jedoch, dass es bis zu 45 Tage dauern kann, bis das Main Pocket/Money Pocket nach einer kürzlich erfolgten Kartenzahlung gelöscht und das Konto geschlossen werden kann.
Vivid per Fax kündigen
Vivid hat keine öffentliche Faxnummer. Wir empfehlen dir deshalb, einen anderen Kündigungsweg zu wählen. Der sicherste Kündigungsweg ist die Kündigung per Post. Vergiss nicht, dir die Kündigung von Vivid bestätigen zu lassen.
Vivid per App kündigen
Um dein Vivid-Konto in der App zu schließen, musst du zunächst dein Main Pocket/Money Pocket löschen. Beachte, dass dies bei einer kürzlich erfolgten Kartenzahlung bis zu 45 Tage dauern kann. Alternativ kannst du die Kündigung auch per Post vornehmen.
Hier siehst du noch einmal in einer Übersichtsgrafik die Möglichkeiten das Vivid Konto zu kündigen:
Kündigungsschreiben für die Vivid-Kündigung (Vorlage)
Du bist dir unsicher, wie du dein Kündigungsschreiben formulieren sollst? Keine Sorge, wir haben eine Vorlage für dich vorbereitet. In diesem Kündigungsschreiben musst du nur noch deine persönlichen Daten und deine Kundennummer einfügen. Den Rest haben wir bereits für dich erledigt. Es enthält alle notwendigen Informationen und Formulierungen, um dein Vivid-Konto effektiv zu kündigen.
[Dein Vorname Nachname]
[Deine Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
[Deine E-Mail-Adresse]
[Deine Telefonnummer]
Vivid Money GmbH
Kemperplatz 1
10785 Berlin
Deutschland
[Ort, Datum]
Betreff: Kündigung meines Vivid-Kontos
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich mein Konto bei Vivid, mit der Kundennummer [Deine Kundennummer], fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich und teilen Sie mir den Beendigungszeitpunkt mit.
Ich bitte Sie höflichst, meine personenbezogenen Daten nach erfolgter Kündigung zu löschen und nicht für Werbezwecke zu nutzen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
[Dein Vorname Nachname]
Ersetze die Platzhalter in eckigen Klammern mit deinen persönlichen Informationen. Denke daran, das Schreiben zu unterschreiben, bevor du es abschickst.
In dieser Abbildung ist noch einmal die genaue Adresse für die Kündigung hinterlegt:
Vivid-Konto kündigen: Das ist noch wichtig
In diesem Abschnitt geht es darum, was du noch beachten solltest, wenn du dein Vivid-Konto kündigen möchtest. Hier erfährst du alles über Fristen, Guthaben, Kosten und weitere wichtige Punkte.
Welche Fristen muss ich beachten, wenn ich mein Girokonto bei Vivid kündige?
Beim Vivid-Konto kündigen solltest du die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen beachten. Die Kündigungsfrist hängt von der Vertragslaufzeit und dem Abschlussdatum deines Vertrages ab. Wenn du die Frist versäumst, kann sich dein Vertrag um maximal einen Monat verlängern.
Vivid erwartet von seinen Kunden innerhalb von zwei Monaten mindestens zwei Transaktionen, um das Konto aktiv zu halten. Andernfalls kann Vivid das Konto kündigen oder die Karte sperren. Solltest du eine vorzeitige Vivid-Girokonto-Kündigung aufgrund von Schlechtleistung in Betracht ziehen, kannst du das Sonderkündigungsrecht nutzen.
Zur erfolgreichen Kontokündigung bei Vivid benötigst du deine Kundennummer und kannst unsere Kündigungsvorlage verwenden, ohne versteckte Kosten befürchten zu müssen.
Was passiert mit meinem Guthaben bei Vivid, wenn ich mein Girokonto kündige?
Bevor du dein Vivid-Konto kündigen kannst, musst du sicherstellen, dass dein Guthaben 0 € beträgt. Andernfalls wirst du daran erinnert, dein Geld auf ein anderes Konto zu überweisen. Solltest du nach der Kündigung des Kontos noch Guthaben in deinem Vivid-Account haben und keinen Zugriff mehr auf das Online Banking haben, kontaktiere am besten den Vivid-Kundenservice. Sie können dir dabei helfen, dein restliches Guthaben auf ein anderes Girokonto zu überweisen.
Darf Vivid mein Konto kündigen?
Ja, Vivid darf dein Konto kündigen, allerdings unter bestimmten Umständen. Ein Grund für eine Kündigung durch Vivid ist die Inaktivität des Kontos. Kunden müssen innerhalb von zwei Monaten mindestens zwei Transaktionen tätigen, um ihr Konto zu behalten.
Andernfalls kann Vivid das Konto kündigen, da es keine eigene Banklizenz hat und die Dienste der Solarisbank nutzt, welche Gebühren für jedes Konto erhebt. Wenn ein Vivid-Konto nicht aktiv genutzt wird, macht die Bank Verluste und kann deswegen zur Kündigung schreiten.
Welche Kosten entstehen, wenn ich mein Vivid-Konto kündige?
Bei der Kündigung deines Vivid-Kontos entstehen keine direkten Kosten. Da Vivid keine monatlichen Gebühren erhebt, fallen auch in diesem Zusammenhang keine zusätzlichen Kosten an.
Allerdings gibt es einige Dinge, die du vor dem Vivid-Konto kündigen beachten solltest:
- Schließe alle Pockets und bringe dein Guthaben auf 0 €.
- Falls du ein positives Saldo hast, überweise das Geld auf ein anderes Konto. Bei einem negativen Saldo lade den erforderlichen Betrag auf.
- Achte darauf, dass das Stock-Rewards-Pocket oder Crypto-Pocket sowie alle anderen Pockets gelöscht sind und ihr Saldo 0 € beträgt.
- Lösche alle Investment-Pockets ohne Guthaben.
- Sperre und lösche alle Karten.
Nachdem du diese Schritte durchgeführt hast und dein Main Pocket/Money Pocket gelöscht ist, endet das gesamte Vertragsverhältnis mit Vivid. Dein Zugriff auf die App wird dann gesperrt. Beachte jedoch, dass es nach einer kürzlich erfolgten Kartenzahlung bis zu 45 Tage dauern kann, bis du dein Main Pocket/Money Pocket löschen und somit das Vivid-Girokonto kündigen kannst.Zusammenfassend entstehen also keine direkten Kosten beim Auflösen deines Vivid-Kontos, aber es ist wichtig, einige Schritte im Vorfeld zu beachten, um eventuelle Komplikationen zu vermeiden.