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Du kannst dein Konto bei der C24 Bank auf verschiedene Arten kündigen, darunter zählen per E-Mail, per Post oder in der App. Hier erfährst du, wie du bei deiner Kündigung am besten vorgehst und was du vor deiner Kontoauflösung beachten solltest. Außerdem zeigen wir dir eine Kündigungsvorlage, die du bei deiner Kündigung verwenden kannst.
Wie kann ich mein C24-Konto kündigen?
In diesem Abschnitt erfährst du, wie du dein C24-Konto kündigen kannst. Wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie die Kontoauflösung per E-Mail, Post, Filiale, Online Banking, Fax oder App funktioniert.
C24 per E-Mail kündigen
Um dein C24-Konto zu kündigen, kannst du eine E-Mail an die Adresse kundenservice@c24.de senden. Du solltest ein Kündigungsschreiben verfassen und dieses digital unterschreiben. Dabei hast du die Möglichkeit, deine eigene Unterschrift hochzuladen oder eine generierte Unterschrift zu verwenden. Unsere kostenlose Kündigungsvorlage kann dir dabei helfen, den richtigen Text für deine Kündigung zu finden.
Vergiss nicht, optionale Angaben wie deine Adresse für die Kündigungsbestätigung hinzuzufügen. Nachdem du deine Kündigung per E-Mail abgeschickt hast, sollte C24 innerhalb weniger Tage darauf reagieren.
C24 mit der Post kündigen
Um dein C24-Konto per Post zu kündigen, musst du zunächst ein schriftliches Kündigungsschreiben verfassen. Achte darauf, alle wichtigen Informationen wie deine Kontonummer und persönlichen Daten hinzuzufügen. Schicke das Kündigungsschreiben anschließend an C24 Bank GmbH, Speicherstraße 55, 60327 Frankfurt am Main. Für einen sicheren Versand und einen rechtsgültigen Nachweis empfiehlt es sich, das Schreiben per Einschreiben zu versenden. So erhältst du eine Bestätigung über den Eingang der Kündigung bei C24.
C24 in der Filiale kündigen
C24 ist eine digitale Bank, die hauptsächlich Online-Dienstleistungen anbietet. Daher ist es nicht möglich, dein Konto in der Filiale zu schließen. Wähle hierfür den Weg über die App oder sende einen Kündigungsbrief per Einschreiben an die Bank.
C24 im Online Banking kündigen
Es ist möglich, dein Konto bei C24 im Online Banking zu kündigen. Sieh dich bei der Kontoverwaltung um, um den Menüpunkt für die Kontoauflösung zu finden. Solltest du weitere Informationen benötigen, stehen dir die Servicemitarbeiter von C24 zur Verfügung.
C24 per Fax kündigen
Da die C24 Bank keine öffentliche Faxnummer hat, ist es nicht möglich, dein Konto per Fax zu kündigen. Der einfachste Weg ist die Kündigung im Online Banking oder der App. Du kannst auch ein Kündigungsschreiben per Einschreiben an die Bank schicken.
C24 per App kündigen
Um dein C24-Konto per App zu kündigen, musst du die C24-App auf deinem Smartphone installiert haben. Nach dem Öffnen der App und dem Eintragen deiner persönlichen Daten kannst du oben auf die Kontostand-Kachel deines C24 Girokontos tippen. Gehe anschließend auf das Verwalten-Zahnrad. Ganz unten findest du den Punkt “C24 Girokonto schließen”. Befolge nun alle weiteren Schritte. Beachte jedoch, dass eine Kündigung des C24-Girokontos über die App nicht möglich ist, wenn es noch einen negativen Kontostand gibt. Der Hilfe & Kontakt-Bereich in der App bietet dir zudem die Möglichkeit, direkt Unterstützung zu erhalten und deine bisherigen Nachrichten einzusehen.
Hier siehst du noch einmal in einer Übersichtsgrafik die Möglichkeiten das C24-Konto zu kündigen:
Kündigungsschreiben für die C24-Kündigung (Vorlage)
Kündigungsschreiben für die C24-Kündigung (Vorlage)
Möchtest du dein C24-Konto kündigen, ist ein formelles Kündigungsschreiben notwendig. Im Folgenden findest du eine Vorlage, die dir bei der Erstellung hilft:
[Dein Name]
[Deine Anschrift]
[Deine E-Mail-Adresse]
C24 Bank GmbH
Speicherstraße 55
60327 Frankfurt am Main
Betreff: Kündigung meines Girokontos [Kontonummer]
[Ort], den [Datum]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich mein bei Ihnen geführtes Girokonto mit der Kontonummer [Kontonummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir schriftlich oder per E-Mail ([deine E-Mail]) den Erhalt dieses Schreibens sowie das genaue Datum der Kontoauflösung.
Des Weiteren widerrufe ich ab dem Kündigungsdatum sämtliche erteilten Einzugsermächtigungen und Daueraufträge. Sollte auf meinem Konto noch ein Guthaben vorhanden sein, bitte ich um Überweisung des Restguthabens auf folgendes Referenzkonto:
IBAN: [deine IBAN]
BIC: [dein BIC]
Name der Bank: [Name deiner Bank]
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und freundliche Grüße
[Deine handschriftliche Unterschrift]
[Dein Name in Druckbuchstaben]
Mit Hilfe dieser Vorlage kannst du dein C24-Girokonto kündigen. Achte darauf, alle notwendigen Informationen wie Kontonummer und Referenzkonto korrekt einzutragen. Anschließend kannst du das Kündigungsschreiben per E-Mail oder Post versenden.
In dieser Abbildung ist noch einmal die genaue Adresse für die Kündigung hinterlegt:
C24-Konto kündigen: Das ist noch wichtig
In diesem Abschnitt geht es um die Kündigung deines C24-Kontos und was dabei noch wichtig ist. Wir werden uns mit verschiedenen Fragen beschäftigen, wie zum Beispiel welche Fristen du beachten musst, was mit deinem Guthaben passiert und ob C24 dein Konto kündigen darf. Außerdem klären wir, welche Kosten entstehen können und was du vor der Kündigung erledigen solltest. Auch auf Besonderheiten bei der Kündigung bei C24 werden wir eingehen.
Welche Fristen muss ich beachten, wenn ich mein Girokonto bei C24 kündige?
Wenn du dein C24 Girokonto kündigen möchtest, musst du in der Regel keine spezifische Kündigungsfrist einhalten. Nach dem Ablauf der Vertragslaufzeit kannst du dein Konto monatlich kündigen. Dies gilt für Verträge, die seit dem 1. März 2022 abgeschlossen wurden.
Vergiss nicht, vor der Kündigung alle wichtigen Informationen zu sammeln und eventuell offene Fragen zu klären. So stellst du sicher, dass der Prozess reibungslos verläuft und es keine Probleme beim C24-Konto auflösen gibt.
Was passiert mit meinem Guthaben bei C24, wenn ich mein Girokonto kündige?
Wenn du dein C24-Girokonto kündigst, wird das vorhandene Guthaben normalerweise auf ein anderes Konto deiner Wahl überwiesen. Um dies sicherzustellen, solltest du in deinem Kündigungsschreiben die gewünschte Bankverbindung für die Überweisung des Restguthabens angeben. Achte darauf, dass alle Angaben korrekt sind, wie etwa IBAN und Name des Kontoinhabers, um Verzögerungen oder Probleme bei der Überweisung zu vermeiden.
Sobald die Kündigung von C24 bestätigt wurde und das Girokonto geschlossen ist, erhältst du keine weiteren Zugriffe auf deine Kontodaten und kannst auch keine Transaktionen mehr durchführen. Daher ist es wichtig, vor der endgültigen Schließung des Kontos alle notwendigen Schritte zu unternehmen – zum Beispiel offene Zahlungen abzuwickeln oder Daueraufträge zu ändern.
Darf C24 mein Konto kündigen?
Ja, C24 darf dein Konto kündigen, allerdings nur aus bestimmten Gründen. Beispielsweise kann eine Kündigung bei betrügerischen Aktivitäten oder einem Verstoß gegen die AGBs erfolgen. Auch wenn das Konto für C24 nicht mehr wirtschaftlich ist oder aufgrund von regulatorischen Anforderungen geschlossen werden muss, kann es zu einer Kündigung kommen.
Eine Kündigung aufgrund von Betrug oder Verstößen gegen die AGBs kann negative Auswirkungen auf deine Kreditwürdigkeit haben. Wird dein C24-Konto aus anderen Gründen gekündigt, hat dies normalerweise keine negativen Folgen für deine Bonität.
Vergiss nicht, dich vor der Kündigung um offene Zahlungen oder Lastschriften zu kümmern und alle relevanten Informationen und Dokumente zu sichern.
Welche Kosten entstehen, wenn ich mein C24-Konto kündige?
Grundsätzlich entstehen bei der Kündigung eines C24-Kontos keine direkten Kosten, da die meisten Banken eine Kontokündigung kostenfrei anbieten. Allerdings können in bestimmten Fällen indirekte Kosten anfallen:
- Einschreiben per Post: Wenn du das C24-Konto mit der Post und als Einschreiben kündigst, fallen Gebühren für das Einschreiben an.
- Kontoführungsgebühren bis zur Kündigung: Bis zum Zeitpunkt der Kündigung sind eventuell noch Kontoführungsgebühren fällig.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die eigentliche Auflösung deines C24-Kontos keine direkt zugeordneten Kosten verursacht. Jedoch können je nach gewähltem Weg und Zeitpunkt indirekte Ausgaben entstehen. Um diese minimal zu halten, empfiehlt es sich, die verschiedenen Optionen sorgfältig abzuwägen und die kostenlose Variante wie E-Mail oder Online Banking zu bevorzugen.
Was sollte ich vor der Kündigung meines C24-Kontos erledigen?
Bevor du dein C24-Konto kündigen möchtest, solltest du einige Punkte beachten. Überprüfe, ob alle Zahlungen abgeschlossen sind und stelle sicher, dass alle Daueraufträge und Lastschriften storniert wurden. Kontrolliere zudem, ob alle Kreditkartenzahlungen abgeschlossen sind und sämtliche Gutschriften auf dem Konto eingegangen sind. Informiere dich über die geltenden Kündigungsfristen, damit du diese einhältst, um eine Vertragsverlängerung zu vermeiden.
Welche Besonderheiten gelten bei der Kündigung bei C24?
Beim C24-Konto kündigen gibt es einige Besonderheiten zu beachten:
- Digitale Unterschrift: Die Kündigung kann digital unterschrieben werden, was den Prozess vereinfacht.
- Keine versteckten Kosten: Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren für die Kündigung.
- Schriftliche Bestätigung: Eine schriftliche Bestätigung der Kündigung wird angefordert, um Rechtssicherheit zu gewährleisten.
- Kundenrückgewinnung untersagen: Du kannst der Kontaktaufnahme zum Zwecke der Kundenrückgewinnung widersprechen.
- Kundennummer erforderlich: Für eine rechtskräftige Kündigung musst du deine Kundennummer angeben.
- Kündigungsfrist und Vertragslaufzeit variieren: Je nach Vertrag beträgt die Frist zwischen einem und 24 Monaten. Seit dem 1. März 2022 können jedoch viele Verträge monatlich gekündigt werden. Bei Schlechtleistung besteht zudem ein Sonderkündigungsrecht. Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für genaue Details.
Beachte, dass die Kündigung deines C24-Kontos je nach Vertragsbedingungen unterschiedlich ablaufen kann. Daher ist es ratsam, vor der Kündigung alle relevanten Informationen zu deinem speziellen Vertrag durchzulesen und gegebenenfalls die Bank zu kontaktieren.