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Bei auxmoney hast du die Möglichkeit, dir einen P2P-Kredit zu leihen. Dabei steht dir das Darlehen, abhängig von deiner Bonität, in variablen Höhen zur Verfügung. Auch in puncto Laufzeit hast du einen großen Spielraum. In diesem Beitrag erfährst du, wie du bei Fragen mit dem Team des Anbieters in Kontakt treten kannst.
Inhalt
So erreichst du den auxmoney-Kundenservice
Auf folgende Arten kannst du den Online-Kreditmarktplatz erreichen. Bedenke jedoch, dass dir das Team in der Regel nur während der Geschäftszeiten zur Verfügung steht.
Hotline und Telefon
Telefonisch erreichst du die auxmoney GmbH unter der Nummer 0211 737 100 020 – besetzt ist die Hotline von 08:00 bis 18:00 Uhr, zwischen Montag und Freitag. Es gilt in diesem Fall der Ortstarif.
Alternativ kannst du dich per E-Mail unter [email protected] an die auxmoney GmbH wenden. Du kannst auch hier zeitnah mit einer Antwort rechnen.
Live-Chat (nicht vorhanden)
Einen Live-Chat stellt dir der Anbieter derzeit leider nicht zur Verfügung.
Postalisch
Willst du dem Online-Kreditmarktplatz auf postalischem Wege ein Schreiben zukommen lassen, wendest du dich einfach an folgende Adresse:
auxmoney GmbH
Kasernenstraße 67
D-40213 Düsseldorf
Was tun, wenn du den auxmoney-Kundenservice nicht erreichst?
Kontaktierst du auxmoney außerhalb der Geschäftszeiten, erreichst du den Kundenservice mitunter nicht. In diesem Fall musst du dich bis zum nächsten Werktag gedulden. Alternativ kannst du dir bei den FAQs auf der Homepage Informationen einholen.
Dort werden die wichtigsten und häufig gestellten Fragen der Kreditnehmer ausführlich beantwortet.
Vorteile der Kontaktaufnahme mit auxmoney
Auxmoney bietet verschiedene Möglichkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren. Doch welche Vorteile bietet die Kontaktaufnahme mit auxmoney? Hier sind einige Gründe, warum es lohnt, den Kundenservice zu kontaktieren:
| Vorteil | Beschreibung |
|---|---|
| Schnelle Hilfe | Der Kundenservice von auxmoney ist darauf ausgerichtet, schnell und effektiv auf Anfragen zu reagieren. So können Probleme schnell gelöst werden. |
| Persönlicher Kontakt | Bei der Kontaktaufnahme mit auxmoney hast du die Möglichkeit, direkt mit einem Mitarbeiter des Unternehmens zu sprechen. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn du eine spezielle Frage oder ein Problem hast. |
| Individuelle Beratung | Der Kundenservice von auxmoney kann dir auch bei der Auswahl des passenden Kredits helfen und dich individuell beraten. |
Die häufigsten Gründe für eine Kontaktaufnahme mit auxmoney
Es gibt viele Gründe, warum du den Kundenservice von auxmoney kontaktieren solltest. Hier sind einige der häufigsten Gründe:
| Grund | Beschreibung |
|---|---|
| Fragen zum Kreditantrag | Wenn du Fragen zum Kreditantrag hast oder Hilfe bei der Beantragung benötigst, kannst du dich an den Kundenservice von auxmoney wenden. |
| Probleme bei der Auszahlung | Wenn es Probleme bei der Rückzahlung deines Kredits gibt oder du eine Zahlungsvereinbarung treffen möchtest, kannst du dich an den Kundenservice wenden. |
| Änderungen deines Kontos | Wenn du Änderungen an deinem Konto vornehmen möchtest, wie z.B. deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aktualisieren oder dein Passwort ändern, kannst du dich an den Kundenservice wenden. |
Tipps zur schnellen Problemlösung
Wenn du ein Problem hast und den Kundenservice von auxmoney kontaktierst, gibt es einige Dinge, die du tun kannst, um eine schnelle Lösung zu erreichen:
- Bereite im Vorfeld alle relevanten Informationen vor.
- Sei höflich und freundlich gegenüber dem Kundendienstmitarbeiter.
- Beschreibe das Problem so genau wie möglich.
- Halte alle notwendigen Unterlagen bereit.
- Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie den Namen des Mitarbeiters notieren.
Mit diesen Tipps solltest du in der Lage sein, dein Problem schnell und effizient zu lösen.
Häufig gestellte Fragen und Antworten zum auxmoney-Kontakt
Diese Fragen beschäftigen viele Kunden, die die Services von auxmoney in Erwägung ziehen. In diesem Kapitel werden die wichtigsten Themen beantwortet.
- Wie lange dauert es bis auxmoney das Geld überweist?
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Die Auszahlung erfolgt innerhalb weniger Werktage. Nimmst du einen Sofortkredit in Anspruch, wird dir das Geld in nur 24 Stunden überwiesen.
- Was ist bei auxmoney los?
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Bei auxmoney leihen sich Privatpersonen gegenseitig Geld. Darum erhalten Klienten selbst bei suboptimaler Schufa ein Darlehen. Für die Kreditabwicklung kollaboriert der Anbieter mit der SWK-Bank.
- Wie kann ich meinen Kredit bei auxmoney aufstocken?
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Das Aufstocken des Kredits erfolgt online und ist bis zu einer Summe von 50.000 Euro möglich. In der Regel ist der gewünschte Betrag innerhalb von 24 Stunden auszahlungsbereit.
Fazit
Das Unternehmen auxmoney vergibt Kredite selbst bei suboptimaler Schufa. Hast du zur Leistung der Produkte des Anbieters Fragen, kannst du dich per Telefon, E-Mail oder auf postalischem Wege an das Institut wenden.