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ING es uno de los bancos digitales con más trayectoria en España. Su cuenta de ahorro marcó el mercado hace más de dos décadas y su cuenta corriente sigue entre las más contratadas del país. Si buscas opiniones sobre ING en 2026, aquí encontrarás qué banco es realmente, si es seguro y qué cuenta te conviene según tu perfil, con enlaces directos a nuestro análisis de cada producto.
Qué banco es ING y qué historia tiene
ING está presente en España desde 1982, cuando su división de banca corporativa y de inversión comenzó a operar en el país. La banca minorista llegó después, en mayo de 1999, con el lanzamiento de un único producto: la Cuenta Naranja, una cuenta de ahorro sin comisiones y con una rentabilidad muy superior a la media del mercado en aquel momento, que convirtió a la entidad en pionera del banco directo en España.
Durante años la marca operó como ING Direct, hasta que en julio de 2017 el grupo unificó su identidad global y pasó a llamarse simplemente ING en todos los mercados donde opera. Hoy la entidad combina cuentas sin comisiones, tarjetas gratuitas e hipotecas propias bajo un modelo mayoritariamente digital, con oficinas físicas en las principales ciudades españolas para gestiones puntuales.
Es fiable y seguro ING
Sí, aunque con un matiz importante que muchas comparativas pasan por alto. ING no opera en España como banco con ficha bancaria española propia, sino como sucursal de ING Bank N.V., la entidad matriz holandesa, supervisada principalmente por el banco central de los Países Bajos (De Nederlandsche Bank) y sujeta además a las normas de conducta del Banco de España, del que es miembro a través de la Asociación Española de Banca (AEB).
Esta estructura tiene una consecuencia directa en la protección de tus depósitos: al ser una sucursal de un banco holandés, tu dinero está cubierto por el fondo de garantía de depósitos de los Países Bajos, no por el FGD español, aunque el límite de cobertura es idéntico en toda la Unión Europea: 100.000 euros por titular y entidad. En la práctica el nivel de protección es el mismo, pero conviene saber qué organismo respalda tu dinero si alguna vez necesitas reclamar.
Opiniones y reputación real de ING
En Trustpilot, ING España acumula más de 4.700 opiniones con una puntuación de 3,7 sobre 5, una nota que esconde una distribución muy polarizada: en torno al 40% son valoraciones de cinco estrellas y cerca del 48% son de una sola estrella, con muy pocas opiniones intermedias. Es un patrón habitual en la banca digital, donde el cliente satisfecho con el día a día rara vez escribe una reseña, mientras que quien atraviesa un problema puntual sí lo hace.
Entre las opiniones positivas destaca la ausencia total de comisiones en los productos principales, con clientes que aseguran llevar varios años sin pagar ni una sola, además de una valoración alta de la app y de la atención al cliente cuando consiguen contactar con un agente. En el lado negativo, las quejas más repetidas apuntan a esperas telefónicas largas, dificultad para hablar con una persona real, bloqueos de cuenta que piden documentación adicional y algún problema puntual de rendimiento en la aplicación móvil más reciente.
Cuentas de ING: comparativa rápida
ING no tiene un único producto para particulares, sino varias cuentas pensadas para necesidades distintas. Analizamos cada una en detalle en su propia revisión:
- Cuenta Nómina ING: sin comisiones si domicilias una nómina, pensión o ingreso mensual de al menos 700 euros (3 euros al mes en caso contrario), con tarjetas de débito y crédito gratuitas y retiradas de efectivo sin coste en cajeros ING y asociados. Incluye actualmente un bono de bienvenida de 400 euros brutos por domiciliar nómina y configurar Bizum, promoción activa hasta el 30 de septiembre de 2026.
- Cuenta Naranja ING: es la cuenta de ahorro histórica de la entidad, sin comisiones de apertura ni mantenimiento y con liquidez total. Su TAE estándar es del 0,30% sin nómina domiciliada, sube al 1,00% TAE con la Cuenta Nómina ING vinculada, y llega al 3,00% TAE durante los tres primeros meses para nuevos clientes, hasta un saldo de 50.000 euros (promoción hasta el 30 de septiembre de 2026).
- Cuenta Remunerada ING: nombre bajo el que muchos usuarios buscan el mismo producto de ahorro descrito arriba. Las condiciones (TAE, comisiones, liquidez) son idénticas a las de la Cuenta Naranja.
Como norma general, si vas a domiciliar tu nómina o pensión, la Cuenta Nómina resulta la opción más completa por combinar operativa diaria sin comisiones y bono de bienvenida; si solo buscas rentabilizar ahorro sin mover tu banco principal, la Cuenta Naranja (o Cuenta Remunerada) es la alternativa más directa, especialmente durante la promoción de bienvenida.
Más allá de las cuentas, ING también ofrece la Hipoteca Naranja en sus variantes fija, mixta y variable, y tarjetas de débito y crédito sin coste asociadas a sus cuentas, aunque estos productos quedan fuera del alcance de esta comparativa centrada en cuentas.
Ventajas y desventajas de ING
- A favor: más de dos décadas de trayectoria en banca directa en España, con la Cuenta Naranja como uno de los productos de ahorro más reconocidos del mercado.
- A favor: política de cero comisiones en la mayoría de sus productos principales, tanto en la cuenta corriente como en la de ahorro.
- A favor: promociones de bienvenida activas y competitivas frente a la banca tradicional (400 euros en Cuenta Nómina, 3,00% TAE temporal en Cuenta Naranja).
- A favor: protección de depósitos hasta 100.000 euros por titular y entidad, con la misma cobertura efectiva que cualquier banco español.
- En contra: al operar como sucursal de un banco holandés, la garantía de depósitos corresponde al fondo neerlandés, no al FGD español, algo que pocos clientes conocen de antemano.
- En contra: atención telefónica con esperas largas según numerosas opiniones recientes, con dificultad para escalar a un agente humano en casos complejos.
- En contra: la TAE estándar de la Cuenta Naranja sin nómina domiciliada (0,30%) queda por debajo de otras cuentas remuneradas del mercado una vez termina la promoción de bienvenida.
Cómo abrir una cuenta en ING
La apertura de cualquier cuenta de ING se puede iniciar de forma online desde la web o la app del banco, sin necesidad de acudir a una oficina. Los pasos habituales son estos:
- Elige el producto que mejor encaja con tu perfil: Cuenta Nómina si vas a domiciliar ingresos, o Cuenta Naranja si solo buscas rentabilizar ahorro.
- Completa el proceso de identificación online, normalmente mediante videollamada (VideoIdent) con tu documento de identidad en vigor.
- Domicilia tu nómina, pensión o ingreso mensual de al menos 700 euros si eliges la Cuenta Nómina, para acceder a las condiciones sin comisiones y al bono de bienvenida.
- Activa la app móvil de ING para gestionar movimientos, tarjetas y notificaciones desde el primer acceso.
Preguntas frecuentes sobre ING
Es fiable ING
Sí. ING opera en España como sucursal de ING Bank N.V., supervisada por el banco central de los Países Bajos y sujeta a las normas del Banco de España, con los depósitos protegidos hasta 100.000 euros por titular y entidad a través del fondo de garantía de depósitos neerlandés.
Qué banco es ING y desde cuándo opera en España
ING está presente en España desde 1982 en banca corporativa y desde 1999 en banca minorista, cuando lanzó la Cuenta Naranja. La marca se llamó ING Direct hasta julio de 2017, cuando pasó a unificarse bajo el nombre ING en todos sus mercados.
Cuánto paga la Cuenta Naranja de ING en 2026
La Cuenta Naranja ofrece un 0,30% TAE estándar sin nómina domiciliada, un 1,00% TAE si tienes vinculada la Cuenta Nómina ING, y un 3,00% TAE durante los tres primeros meses para nuevos clientes hasta 50.000 euros, promoción activa hasta el 30 de septiembre de 2026.
Cuál es la mejor cuenta de ING según las opiniones
Depende del perfil: quien domicilia su nómina o pensión encuentra en la Cuenta Nómina la opción más completa por combinar operativa diaria sin comisiones y bono de bienvenida; quien solo busca rentabilizar ahorro sin cambiar de banco principal valora mejor la Cuenta Naranja, especialmente durante la promoción de bienvenida.
Veredicto: merece la pena ING en 2026
ING sigue siendo una opción sólida para quien busca un banco digital con trayectoria contrastada en España, productos sin comisiones y promociones de bienvenida competitivas tanto en cuenta corriente como en ahorro. La protección de depósitos hasta 100.000 euros, aunque canalizada a través del fondo neerlandés en lugar del FGD español, ofrece el mismo nivel de cobertura que cualquier banco tradicional del país.
El principal punto a vigilar, según las opiniones de los propios usuarios, es la atención al cliente telefónica en casos complejos, con esperas que varios clientes describen como largas. Si tu prioridad es evitar comisiones y aprovechar una promoción de bienvenida competitiva, ING cumple con creces. Revisa nuestro análisis de la Cuenta Nómina ING o nuestra revisión de la Cuenta Naranja ING para ver las condiciones completas de cada producto.