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BPER Banca è oggi uno dei principali gruppi bancari italiani, con sede a Modena. Dal 20 aprile 2026 la sua rete si è ampliata in modo sostanziale dopo l’incorporazione di Banca Popolare di Sondrio. Ecco cosa serve sapere. In questa recensione vediamo chi è davvero BPER Banca, cosa cambia con la fusione, quali conti correnti offre, quanto è sicura e cosa dicono i clienti che la usano ogni giorno.
Chi è BPER Banca
BPER Banca nasce come Banca Popolare dell’Emilia Romagna e ha sede a Modena. Nel corso degli anni è cresciuta soprattutto per acquisizioni, tra cui l’integrazione di UBI Banca nel 2021, un’operazione che ha ampliato in modo netto la presenza del gruppo al Nord Italia. Oggi il gruppo serve circa 6 milioni di clienti attraverso oltre 2.000 filiali e conta quasi 23.000 dipendenti, numeri che la collocano stabilmente tra i primi gruppi bancari commerciali del paese per rete distributiva.
Il gruppo è quotato alla Borsa di Milano. Gestisce oltre 411 miliardi di euro di attività finanziarie complessive, tra raccolta diretta, indiretta e gestione del risparmio. A differenza di alcune fintech che operano in Italia da altri paesi UE, BPER è una banca italiana vigilata direttamente dalla BCE, con un’operatività che copre privati, professionisti, imprese e wealth management attraverso la controllata BPER Private Cesare Ponti.
La fusione con Banca Popolare di Sondrio: cosa cambia
Dal 20 aprile 2026 la fusione per incorporazione di Banca Popolare di Sondrio in BPER Banca è diventata operativa a tutti gli effetti civili. È l’esito di un percorso lungo oltre un anno, aperto dall’offerta pubblica di acquisto e scambio lanciata a inizio 2025 e chiuso con l’approvazione delle assemblee straordinarie del 12 marzo 2026. Il rapporto di cambio è fissato. 1,45 azioni ordinarie BPER per ogni azione di Banca Popolare di Sondrio, con effetti contabili e fiscali retrodatati al 1° gennaio 2026.
Per chi era cliente di Banca Popolare di Sondrio, la fusione non ha cambiato le condizioni economiche dei prodotti già in essere, ma ha inserito la banca in una struttura organizzativa nuova: è stata istituita una Direzione Regionale Lombardia Nord con sede proprio a Sondrio, che coordina l’attività in Valtellina, Valchiavenna e nelle province di Lecco, Como e Monza e Brianza, per un perimetro che gestisce circa 2.000 dipendenti e 35 miliardi di euro di masse. Chi cerca oggi “BPER Banca opinioni” partendo da un’esperienza con il vecchio marchio Sondrio troverà quindi la stessa operatività locale, ma sotto l’ombrello di un gruppo più grande.
I conti correnti di BPER Banca
La gamma privati di BPER ruota attorno al conto BPER On Demand, pensato per essere flessibile e azzerabile in base al profilo del cliente, affiancato da conti dedicati a giovani, famiglie e pensionati.
BPER On Demand: le tre versioni
Il conto BPER On Demand è disponibile in tre versioni con canoni crescenti in base ai servizi inclusi. Nella versione Light il canone è zero per i primi tre mesi e resta gratuito per gli under 35 o per chi accredita stipendio, pensione o un bonifico mensile di almeno 1.000 euro, altrimenti sale a 5,30 euro al mese. La versione Pro segue lo stesso schema con un canone di 2 euro nei primi tre mesi, che diventa 7,30 euro al mese se non si rientra nelle condizioni di azzeramento. Più completa la versione Ultra, che parte da 8 euro al mese e arriva a 10,30 euro senza i requisiti di azzeramento. Per l’analisi dettagliata di questo prodotto, incluse le carte abbinate, rimandiamo alla recensione dedicata: BPER On Demand: recensione e opinioni 2026.
Conto per giovani, famiglie e pensionati
Oltre alla struttura a tre livelli del conto On Demand, BPER mantiene un’offerta pensata per fasce specifiche di clientela: un conto agevolato per gli under 35, una versione pensata per le famiglie che devono gestire più carte sullo stesso conto, e condizioni dedicate a chi accredita la pensione, con la possibilità di appoggiarsi alla rete fisica di filiali per operazioni allo sportello. Chi opera invece con partita IVA o ha un’impresa trova un’offerta dedicata, di cui abbiamo parlato nella recensione del Conto BPER Business.
Quanto è sicura BPER Banca
I depositi presso BPER Banca sono garantiti fino a 100.000 euro per depositante dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (FITD), la stessa protezione prevista per legge per ogni banca italiana autorizzata. Essendo un gruppo vigilato direttamente dalla BCE nell’ambito del meccanismo di vigilanza unico europeo, BPER è sottoposta agli stessi requisiti patrimoniali e agli stessi stress test periodici delle altre grandi banche europee.
La recente integrazione di Banca Popolare di Sondrio, banca tradizionalmente considerata solida sul territorio lombardo, rafforza ulteriormente la base patrimoniale e la diversificazione geografica del gruppo, un fattore che, unito alla dimensione raggiunta con oltre 2.000 filiali, riduce il rischio di concentrazione tipico delle banche più piccole e regionali.
Assistenza clienti BPER: numeri e orari
Il servizio clienti di BPER Banca risponde al numero 059 42 42, attivo dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 24:00 e nel weekend dalle 8:30 alle 19:30. Per il blocco di una carta smarrita o rubata, o per il blocco dell’internet banking, il servizio resta invece attivo 24 ore su 24, tutti i giorni. Chi chiama dall’estero può utilizzare il numero +39 059 291 96 22, con tariffazione che dipende dal proprio operatore telefonico. Il vecchio numero verde 800 22 77 88 non è più attivo, un dettaglio utile da sapere per chi lo trova ancora citato in vecchie guide online.
App e home banking BPER: cosa dicono gli utenti
Sul fronte digitale, l’app BPER ottiene un punteggio di 4,7 su 5 sia sull’App Store di Apple, con oltre 186.000 valutazioni, sia su Google Play, un risultato solido per un’app bancaria di un gruppo di queste dimensioni. Le funzioni principali coprono bonifici, pagamento bollettini, moduli F24 e la gestione delle carte, con l’assistente “Hey BPER” integrato per le richieste più comuni.
Non mancano però critiche puntuali da parte di alcuni utenti, in particolare su pagamenti di bollettini postali che risultano occasionalmente “non riusciti” e su un’interfaccia percepita come meno immediata rispetto a quella di alcune neobanche pure. Per chi vuole confrontare l’esperienza digitale di BPER con altre banche online italiane, la nostra guida sulla migliore banca online mette a confronto i principali gruppi sul fronte app e conti digitali.
Le opinioni dei clienti su Trustpilot e nei forum
Su Trustpilot, BPER Banca ottiene una valutazione media di 4 stelle su 5, calcolata su oltre 8.000 recensioni pubblicate dai clienti. È un punteggio nettamente positivo per una banca di rete tradizionale, e smentisce lo schema, spesso osservato in altre banche italiane di grandi dimensioni, di un forte scarto tra recensioni scritte online e valutazioni dell’app: qui entrambi gli indicatori sono buoni.
Cosa apprezzano i clienti
Tra i punti più citati nelle recensioni positive c’è la professionalità del personale di filiale, soprattutto nella gestione di mutui e finanziamenti, descritta come rapida e ben seguita fino al perfezionamento della pratica. Molti clienti sottolineano anche la disponibilità e la competenza del servizio di assistenza telefonica, e il fatto stesso di poter contare su un referente fisico resta un valore aggiunto per una parte consistente della clientela, soprattutto tra pensionati e famiglie.
Le critiche più frequenti
Le lamentele più ricorrenti riguardano alcuni disguidi operativi, come bonifici istantanei che non risultano immediati o moduli F24 non gestiti correttamente al primo tentativo. Un’altra critica riguarda l’app mobile, ritenuta da alcuni utenti più laboriosa rispetto a quella di banche digitali pure, al punto da spingere una parte di clienti a valutare alternative con un’esperienza mobile più semplice.
Vantaggi e svantaggi di BPER Banca
Vantaggi
- Uno dei principali gruppi bancari italiani, con oltre 2.000 filiali e quasi 23.000 dipendenti dopo l’integrazione di Banca Popolare di Sondrio
- Depositi garantiti fino a 100.000 euro dal FITD, con vigilanza diretta della BCE
- App valutata 4,7 su 5 sia su App Store sia su Google Play
- Conto On Demand flessibile, azzerabile per under 35 e per chi accredita stipendio o pensione
- Rete fisica capillare per chi preferisce operare anche allo sportello
Svantaggi
- Alcuni utenti segnalano un’app meno immediata rispetto alle neobanche pure
- Il vecchio numero verde non è più attivo, con possibile confusione per chi cerca informazioni datate online
- Le versioni Pro e Ultra del conto On Demand hanno canoni più alti se non si rientra nei requisiti di azzeramento
- Segnalazioni occasionali di problemi con pagamenti di bollettini postali e moduli F24
BPER Banca conviene? Il verdetto
BPER Banca convince soprattutto chi cerca una banca italiana di grandi dimensioni, solida e con una rete fisica ancora molto estesa, ma senza rinunciare a un conto online flessibile e a un’app con valutazioni alte su entrambi gli store. La fusione con Banca Popolare di Sondrio rafforza ulteriormente questa posizione, ampliando la presenza del gruppo proprio nelle aree del Nord Italia dove la Popolare di Sondrio era un punto di riferimento storico. Chi cerca invece un’esperienza digitale essenziale, senza filiali e senza servizi accessori, potrebbe trovare più adatta una neobanca pura. Per chi valuta invece un conto business, la nostra recensione dedicata al Conto BPER Business approfondisce condizioni e costi specifici.
Domande frequenti su BPER Banca
BPER Banca è sicura?
Sì, i depositi fino a 100.000 euro per depositante sono garantiti dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, e il gruppo è vigilato direttamente dalla Banca Centrale Europea nell’ambito del meccanismo di vigilanza unico.
Cosa cambia per i clienti di Banca Popolare di Sondrio dopo la fusione con BPER?
Le condizioni economiche dei prodotti già in essere non cambiano, ma la banca opera ora sotto il gruppo BPER, con una nuova Direzione Regionale Lombardia Nord con sede a Sondrio che coordina l’attività locale in Valtellina, Valchiavenna e nelle province limitrofe.
Quanto costa il conto BPER On Demand?
La versione Light parte da 0 euro nei primi tre mesi e resta gratuita per gli under 35 o per chi accredita stipendio, pensione o un bonifico mensile di almeno 1.000 euro; le versioni Pro e Ultra hanno canoni più alti, fino a 10,30 euro al mese senza i requisiti di azzeramento.
L’app BPER è affidabile?
Nel complesso sì, con una valutazione di 4,7 su 5 sia su App Store sia su Google Play, anche se alcuni utenti segnalano occasionali problemi con pagamenti di bollettini o moduli F24.
Come si contatta il servizio clienti BPER?
Al numero 059 42 42, attivo dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 24:00 e nel weekend dalle 8:30 alle 19:30, mentre il blocco di carte e internet banking resta disponibile 24 ore su 24.